Совкомбанк всегда придет на помощь! Поддержка лучшая!

Я не перестану хвалить поддержку Совкомбанка. К тому же мне есть с чем сравнивать. Не знаю, пропустят ли мой отзыв, но очень хочу высказаться. На днях решила оформить дебетовую карту от А....-банка, подруга нахвалила, что там высокий кешбек. Оформила карту по ссылке подруги, обещали привезти карту на дом, как делают сейчас это многие банки и красивый дизайн карты, который я выбрала сама. В итоге выяснилось, что дизайн карты платный. Я поспешила отказаться от такой "замечательной" карты, но и тут не все так просто. Чтобы позвонить на горячую линии в А....-банк нужно потратить денежные средства, так как телефон горячей линии указан московский (!) городской номер. Дозвонилась, сначала автоотвечик повторял одно и тоже несколько раз, тянув время, только через 5-7 минут мне ответил оператор, я попросила отменить платный дизайн карты, на что получила отказ. В итоге - отказалась от их карты, потратила 150 руб. на телефонный звонок, потратитла свое время и не получила никакого кешбека. 

Ну и теперь перейду к позитивному моменту. Собственно карту я хотела оформить для того, чтобы получать кешбек на заправках, так как цены на бензин возросли, хочется хоть как то компенсировать траты. У меня давно есть карта рассрочки от Совкомбанка "Халва". Написала я 29 июня 2026 в 14 часов 26 минут года в поддержку Совкомбанка - абсолютно бесплатно!!!, ни тратя полчаса на бестолковую болтовню "по кругу" с бестолковым автоответичком. В течении пары минут ко мне на связь в онлайн-чате в мобильном приложении вышел О-ов Никита. Я задала ему вопрос по поводу размера моего вознаграждения в виде кешбека, если я буду заправляться на одной из АЗС в своем городе. Никита был очень внимательным и даже уточнил адрес АЗС, потому что бывает такое, что не все магазины с одинаковым названием попадают в список партнеров Совкомбанка, в которых можно расплачиваться картой рассрочки Халва. В таком случае кешбек может не начислиться и рассчрока может не сработать. За 5 минут общения Никита ответил на все мои вопросы без какой либо лишней информации, без навязывания дополнительных услуг, кредитов, рекламы продуктов. Мне стало все понятно, так как он подробно расписал мне какой размер кешбека я получу при определенной суммы траты на конкретной АЗС.

С таким банком приятно работать, где поддержка бесплатная, быстрая и грамотная. Быть клиентом другого банка и искать больший кешбек - было моей ошибкой. Совкомбанк луший и я в этом убедилась в очередной раз.