Перевод денежных средств
26 июня не правильно сделала перевод денежных средств внуку через приложение альфа банка . ранее когда я делала перевод то всегда делала это через номер карты , в этот раз ошиблась и отправила перевод не по номеру карты , а через номер телефона , на что деньги ушли но я не поняла куда и дойдут ли они вообще до внука , и куда придут . чтоб выяснить и чтоб мне помогли в решении проблемы обратилась в чат , на мой вопрос мне ответил оператор чата Владислав которой помог мне в решении моей проблемы . Уточнив пару деталей , какая сумма была отправлена , во сколько и когда , проверив информацию ,Владислав предоставил ответ чтоб я не беспокоилась что перевод прошел верно.
В системе видим данные:
Банк карты получателя: АЛЬФА-БАНК
Карта получателя 2200 **** 3162
При неверных введённых данных - такой перевод не отправляется.
У вас перевод выполнен успешно - можем направить квитанцию.
В чём именно ошиблись?
просто в этот раз я ошиблась и выбрала для отправки по номеру телефона , а не по номеру карты . теперь внуку куда поступят деньги ?
Перевод по номеру телефона - это перевод через СБП.
Такие переводы не связаны с номером карты получателя.
Ваш перевод был именно по номеру карты выполнен и прошел без ошибок .
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 30.07.2026 Отзыв возвращен на проверку. Оценку засчитали.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Карта
В июле понадобилось сделать карту альфа банка для работы, но нужно было добавить СНИЛС, через приложение не смог, пришел в отделение на Пермякова за несколько минут перевыпустили...
Перевод денег на мой счёт ошибочно
Мне случайно перевели деньги на Альфа банк, но к сожалению в этот момент карты у меня не было . Я переживала что деньги ушли в никуда и вернуть их не смогу , но позвоним по горячей...
Возврат комиссии
Обратилась 23 августа примерно в 17:34 в онлайн-чат с обращением о возврате комиссии за перевод. До вызова оператора дело не дошло, так как Альфа-помощник буквально за 1 минуту...
огромное спасибо!
столкнулась с проблемой смены сим карты. долгое время не могла понять как именно решить эту проблему, потому что не было возможносим съездить в отдел банка. позвонила в службу...
Возврат денежных средств
Добрый вечер. Я обратилась в банк в мобильном приложении с помощью с возвратом денежных средств за перевод, ввиду того что была не в курсе о комисси. Банк решил вопрос за...
Огромная благодарность Анне за заботу и профессионализм!
Хочу выразить огромную благодарность оператору Анне! Столкнулся с проблемой вывода средств из Инвесткопилки и не мог понять, почему операция недоступна второй день. Анна...
Быстрое решение вопроса
Я ложила деньги на карту 19.02-26 через банкомат газ пром банк сумма составляла 10.000 т.р Банкомат принял деньги и завис после чего выдал что операция выполнена . Но деньги не...