Спасибо команде Т-Банка 💛
Доброго дня! Сегодня расскажу о ситуации,в которой мне помогли разобраться классные и отзывчивые ребята из Т-Банка.
Я утеряла дебетовую карту Black 🖤 и после безуспешных поисков мне необходимо было ее заблокировать,ради безопасности данных и денежных средств.
Поэтому я обратилась
1 июля 2026 года в среду в 9:05 по МСК в онлайн-чат мобильного приложения Т-Банка,где меня достаточно быстро соединили с оператором Натальей,которая ответила мне в 9:08 по МСК.Она уточнила наличие операций проведенных без моего ведома или под влиянием мошенников. На это я ответила отрицательно.
Из-за моего запоздалого ответа в 10:04 меня соединили с оператором Евгенией,которая сообщила мне о блокировке моей карты и подробно объяснила действия для перевыпуска карты. Но из-за технических шоколадок у меня не было возможности сделать это,выйдя в интернет через браузер.
В 10:20 по МСК подсоединился Роман,который предложил перевыпуск карты по моим текущим инициалам и с прошлым стилем карты. Это стало для меня самым удобным и комфортным решением.
В 10:35 по МСК представитель Т-Банка,Ульяна,отправила ссылку на введение данных для получение карты при доставке на дом с переходом в нужный раздел мобильного банка в приложении.
Я оформила доставку на 3 июля в пятницу прямо в приложении Т-Банка.
Благодаря таким быстрым и доброжелательным операторам,как: Евгения,Наталья,Ульяна и Роман я смогу вновь пользоваться дебетовой картой Black. Спасибо вам большое 💛. Желаю стремительного развития и побольше клиентов Т-Банку!)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
DriveТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Начисление кешбека
21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и...
Помогли с реквизитами
Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам...
Плюс 500 миль по акции
В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел...
Т-банк предусмотрел все возможные сценарии в жизни
Добрый день! С Т-банком я начала сотрудничать несколько лет назад, и за это время Банк выручал в разных ситуациях, при этом предусмотрено практически все-от поступления крупных...
Забота о клиентах даже в мелочах
Добрый день! С Т-банком я сотрудничаю уже несколько лет, и за это время мое убеждение, что наряду с высокими профессиональными стандартами, Банк еще и с большой человеческой...
Быстро сотрудник помог закрыть счет карты которую открыли ранее вместе с другой.
23 августа 2026 года я обратилась в чат банка с вопросом. Прошла буквально минута и мне сразу ответил оператор, и уточнила какой у меня вопрос. Оператора звали Юлия это было 16...
Закрыли ненужную виртуальную карту
31 августа 2026 года около 00:07 я обратился в чат поддержки Т-Банка с просьбой закрыть ненужную виртуальную карту, оканчивающуюся на 2146. Карта мне просто больше не требовалась...