Сбербанк - обманщик!

01.07.2026 22:11
340
11
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Добрый день. Была у меня карта Сбербанка. Брала кредиты он-лайн, и исправно их погашала он-лайн, пока в один раз не смогла погасить он-лайн, мучали меня почти месяц. Пришлось брать день за свой счет на работе и идти в отделение. Там мучали еще часа 2, и кое как закрыли. И я попросила закрыть карту совсем. Закрыли. Прошло 3 года, на работе зарплатный проект - Сбербанка, и я пошла открывать новую карту. Фея обслуживающая уточнила - была ли у меня карта раньше. Я ответила, что да, но я ее закрыли. На что фея сказала, что оказывается карта не была закрыта, а была только заблокирована, и она ее сейчас разблокирует. Я спросила - могу ли я положить на нее наличные через банкомат. Ответ феи - да. Я положила 90 000,00. И по дороге домой решила перевести их на карту другого своего банка. И оказалось, что у меня не работает он-лайн банк. Заблокирован. Я попробовала снять деньги с карты в банкомате - не дали. В поддержке сказали, что СЧЕТ ЗАКРЫТ, И КАК ПОЛОЖИЛИСЬ ДЕНЬГИ ЧЕРЕЗ БАНКОМАТ - загадка века. И главное!! - они не знаю, как выдать эти деньги мне наличными даже в отделении банка, так как не понятно, где они!! Завтра, после работы пойду разбираться опять. БЕГИТЕ из СБЕРА!! Банк-обманщик!

Сбербанк
Сбербанк
2026-07-13T15:26:57+03:00
Здравствуйте! На момент вашего визита в офис банка был зафиксирован технический сбой. После устранения сбоя деньги были перечислены на ваш активный счет. Информация о данном случае была передана руководителю, и соответствующие меры в отношении сотрудника банка будут предприняты. Извините за ситуацию С уважением, Мария Александрова Сбер
user-186917083174
2026-07-09T10:23:35+03:00
Деньги вернули
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.22%
решено проблем
7 891
отзыв
7 528
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Все сложное - просто

Оценка 5

Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария... Читать полностью

02.09.2026

Перевод средств

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность сотруднику сбера

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации... Читать полностью

01.09.2026

Помощь в решении проблем с ЕКП

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были... Читать полностью

31.08.2026

Перевыпуск пластиковой карты на старый счёт

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о посещении отделения Сбербанка в городе Дербенте по адресу: улица Владимира Ленина, 79. Обращался в отделение для получения пластиковой карты... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса с лимитами переводов в СберБанк Онлайн!

Оценка 5

Являюсь клиентом Сбера очень давно, держу здесь дебетовую карту. Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки. Недавно возникли небольшие сложности с настройкой лимитов на... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка