100% кэшбэк каждую пятницу

01.07.2026 22:26
108
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

12.06 я уже принимала участие в Альфа пятнице и покупала Акцию дня во Вкусном календаре во Вкусно и точка, поэтому я решила выяснить 19.06 в пятницу можно ли совершить покупку во Вкусно и точка и получить за нее 100% кэшбэк. Мне очень понравилась данная акция, поэтому мне важно это было знать. 15 июня в 19:15 я обратилась в чат в приложении с данным вопросом и через 5 минут мне ответила оператор Полина. Меня порадовал такой быстрый ответ оператора. Оператор написала, что участвовать можно каждую пятницу, но кэшбэк начислят только за первую покупку по Акции утра и за первую покупку по Акции дня. Потом оператор спросила, может ли она еще что то подсказать, но этого не требовалось, потому что ответ мне был абсолютно понятен. Я приняла участие в данной акции 19.06 и получила 100% кэшбэк. Оператор вежливо со мной общалась и была дружелюбной. Спасибо Полине за то, что оперативно мне ответила на мой вопрос.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-07-12T18:12:09+03:00

Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

18.08.2026 Спасибо за отзыв. Оценка зачтена.
user-823418060537
2026-07-22T05:59:42+03:00
Моя проблема была полностью решена, в моем отзыве было указано время и дата обращения, канал связи с банком, имя оператора который помог мне решить вопрос, сколько времени заняла подготовка ответа оператора, так же был указан заданный мною вопрос и ответ от оператора, который помог мне разобраться с моим вопросом. Скриншоты в качестве подтверждения данной ситуации я тоже прикрепила. Пожалуйста посмотрите еще раз мой отзыв и зачтите его, там есть вся необходимая информация.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-07-03T22:43:44+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.78%
решено проблем
191 859
отзыва
186 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Возврат комиссии за подписку Альфа смарт

Оценка 5

 11.08.2026г в 7:03 с моей дебетовой карты были списаны денежные средства в размере 399р.,как комиссия за подписку Альфа смарт. 12.08.2026г в 17:27 я написал в чат банка о том... Читать полностью

23.08.2026

Комиссия за Альфа Смарт

Оценка 5

Списали комиссию за Альфа Смарт в сумме 400 рублей, написал в поддержку, максимально быстро откликнулись и вернули деньги, так же помогли отключить не нужные подписки, спасибо... Читать полностью

23.08.2026

Положительный отзыв по взаимодействию с чатом альфа банка

Оценка 5

Здравствуйте! Расскажу насчет своего опыта взаимодействия с Альфа банком. 31.07 погасил кредит, и решил поехать в банк для получения документа о закрытии кредита но перед поездкой... Читать полностью

23.08.2026

Сотрудник Альфа Банка разъяснил причину снижения суммы выплаченного выигрыша в игре от данного банка

Оценка 5

20.08.2026 в 20:06 обратился через приложение Альфа банка с вопросом о том, что в этот день в игре от данного банка под названием "Наобум" выиграл 1400 руб., но по факту начислили... Читать полностью

23.08.2026

Обращение по поводу альфа-смарт

Оценка 5

Хочу поблагодарить за лояльность и оперативность чата поддержки Альфа-Банка, поскольку моя проблема была решена 💪😄👌 Я сам того не осознавая подключил подписку «Альфа-Смарт» и... Читать полностью

22.08.2026

Оперативное решение по обращению

Оценка 5

Заметила, что списались деньги за платную услугу. Обратилась 22.08.2026 в чат поддержки, попросила отключить данную услугу. Спустя уже одну минуту пришел ответ: услугу отключили и... Читать полностью

22.08.2026

Продукты банка