Проценты на остаток, разъяснение нюансов специалистом
Подключил в приложении банка бонусную категорию 14.5% на остаток до 200 тысяч рублей, с свой расчетный период с 19 мая до 18 июня 2026 года, а только потом узнал условие для начисления 14.5% на остаток, что необходимо тратить 20 тысяч в расчетный период, и таковых трат не планировал, поэтому и не стал пополнять счет на крупную сумму.
03.06.2026 решил совершить покупки на озоне, превышающие 20 тысяч, но в связи с тем, что на такие покупки сейчас нет кэшбэка в совкомбанке, я не знал, как трактует банк их банк, ибо они проходят по "зеленой цене", у меня возникло полное непонимание, не будет ли это исключение из обязательных трат 20 тысяч для начисления %% на остаток по карте.
Поэтому сразу после покупки 03.06.2026 в 21-03 я обратился в чат с вопросом, будут ли мне сейчас начислять %% на остаток, или нет. В 21-05 подключилась оператор Олена, и на мои вопросы дала ответ, что если я покупал товар, а не сертификат(я покупал телефоны внукам), то данная трата принимается в зачет и мне будут начислять 14.5% на остаток в мой расчетный период, после консультации я сразу пополнил счет в банке, ибо ставка выгодная. На консультацию по данному вопросу ушло 50 минут. Проценты на остаток мне были выплачены в полном объеме 19 июня 2026 года.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...