Приведи друга

02.07.2026 09:38
769
6
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Добрый день. Пригласил 4 друзей в совкомбанк. За 2 мне бонус пришел , а за оставшихся нет. Прошло 65 дней 51 рабочий - выплат нет

переписывался долго с банком в чате- сказали ждать

в итоге вообще сегодня пришел отказ

Все скрины прикрепляю 

Беседовал с разными операторами

Камилла, Павел


пополнил счет мобильного телефона из приложения на 1050 рублей 

затем уточнил у оператора - входит ли данная операция 

сказал - входит 

скрин тоже прилагаю

прошу решить данную проблему 

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-07-02T15:39:29+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за обращение и выражаем признательность за сотрудничество. По ситуации хотим пояснить, что начисление бонусного вознаграждения осуществляется в соответствии с условиями Акции. Согласно условиям Акции "Приведи друга": необходимо: Заключить договор на выпуск и обслуживание дебетовой карты в течение 10 календарных дней после подачи заявки, и в течение еще 10 календарных дней после получения карты сделать по ней покупки в любом магазине на общую сумму от 1000 рублей. Условие Акции не выполнены. В свою очередь, Банк рассматривает каждое обращение Клиента в индивидуальном порядке. Данный отзыв не стал исключением. Информация о результате рассмотрения направлена Вам при помощи уведомления. Выражаем признательность за то, что обратили наше внимание на консультации. Ситуация была тщательно изучена, и информация о Вашем обращении передана руководителю соответствующего подразделения для анализа и принятия мер для улучшения уровня клиентского обслуживания С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»
user-790412042267
2026-07-03T00:56:06+03:00
Совкомбанк, начислили в течение часа Спасибо за оперативность
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.4%
решено проблем
69 909
отзыва
69 055
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Не зачислен бонус за отзыв

Оценка 5

21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка