Узнала в чате о сложении кэшбэка по категории с акционным кэшбэком
Второго июля в 12:00 я обращалась в онлайн-чат в личном кабинете Альфа-Банка с вопросом о сложении кэшбэка по категории c акционным кэшбэком. В моей подборке категорий повышенного кэшбэка на июль месяц была категория: 2% Фастфуд. И я хотела узнать, будет ли суммироваться кэшбэк в данной категории с акционным кэшбэком в рамках акции Альфа-Пятница <<100% кэшбэка во Вкусно - и точка>>. С соответствующим вопросом я обратилась в онлайн-чат.
Сотрудник чата Наталья оперативно в 12:02 подключилась в диалоговое окно, и ознакомившись с моим сообщением в истории переписки, взяла вопрос в работу. Обработав и проверив информацию по моему запросу. Сотрудник Наталья ответила на интересующий меня вопрос. Из полученного ответа я поняла, что кэшбэк по акции и категорийный кэшбэк суммируются. Будет начисляться кэшбэк за покупку по категории, и отдельно будет начисляться акционный кэшбэк.
Спасибо сотруднику чата Наталье за оперативный и точный ответ. Обратившись в чат я получила необходимую информацию о сложении кэшбэка по категории и кэшбэка по текущей акции в партнерском магазине. Общение с сотрудником было полезным, и помогло мне сделать выбор в пользу категории кэшбэка <<фастфуд>>. В последующем, я сделала покупку в рамках акции, и получила выгодный суммированный кэшбэк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
11.08.2026г в 7:03 с моей дебетовой карты были списаны денежные средства в размере 399р.,как комиссия за подписку Альфа смарт. 12.08.2026г в 17:27 я написал в чат банка о том...
Комиссия за Альфа Смарт
Списали комиссию за Альфа Смарт в сумме 400 рублей, написал в поддержку, максимально быстро откликнулись и вернули деньги, так же помогли отключить не нужные подписки, спасибо...
Положительный отзыв по взаимодействию с чатом альфа банка
Здравствуйте! Расскажу насчет своего опыта взаимодействия с Альфа банком. 31.07 погасил кредит, и решил поехать в банк для получения документа о закрытии кредита но перед поездкой...
Сотрудник Альфа Банка разъяснил причину снижения суммы выплаченного выигрыша в игре от данного банка
20.08.2026 в 20:06 обратился через приложение Альфа банка с вопросом о том, что в этот день в игре от данного банка под названием "Наобум" выиграл 1400 руб., но по факту начислили...
Обращение по поводу альфа-смарт
Хочу поблагодарить за лояльность и оперативность чата поддержки Альфа-Банка, поскольку моя проблема была решена 💪😄👌 Я сам того не осознавая подключил подписку «Альфа-Смарт» и...
Оперативная помощь поддержки при спам-обзвоне со стороны партнеров
Хочу оставить отзыв о работе поддержки Альфа-Банка в сложной ситуации со спам-атаками. Вчера, 20.08.2026, на мой номер телефона внезапно обрушился шквал звонков от сторонних колл...