Благодарность

02.07.2026 14:32
676
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

02.07.2026 обратилась в офис по адресу г. Серпухов, ул. Советская д. 78. 

Проблема заключалась в том, что мобильное приложение перестало работать. В момент обращения меня очень быстро и качественно обслужили. Сразу попала в 1 окно к девушке Виктории ,которая была очень пиветлива, она довольно четко подсказала как обновить приложение. Через две минуты я уже могла зайти в личный кабинет и увидеть все свои продукты. Спасибо большое за такой чуткий и индивидуальный подход к клиентам! Обязательно буду советовать банк ПСБ родным м друзьям! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-07-03T10:34:22+03:00
Благодарим за то, что поделились опытом общения с банком и прикрепили документ к отзыву. Оценка зачтена.
ПСБ
ПСБ
2026-07-02T17:58:59+03:00
Здравствуйте. Благодарим Вас за положительный отзыв и высокую оценку работы нашего сотрудника. Мы обязательно передадим слова благодарности Виктории. Нам важно, чтобы каждый клиент чувствовал себя комфортно и получал качественную помощь. Спасибо, что выбрали ПСБ!

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,46
средняя оценка
13.96%
решено проблем
3 823
отзывов
3 767
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Прекрасное обслуживание Промсвязьбанка

Оценка 5

Доброго дня. Я Обратилась в отделение банка ПСБ в городе Димитровграде у меня перестал работать личный кабинет в телефоне, Меня пригласили на обслуживание и в течении буквально 5... Читать полностью

26.08.2026

Душевный банк ПСБ

Оценка 5

Добрый день. Давно являюсь клиентом банка ПСБ, обратился в отделение банка Промвязьбанка в г . Димитровграде, так как у меня не работал мой личный кабинет ПСБ в телефоне, а мне... Читать полностью

25.08.2026

Обновление приложения чаще, чем вход в него

Оценка 5

В очередной раз пришло сообщение о необходимости обновления мобильного приложения. Его установку кроме как "танцы с бубнами" не назовешь.Вобщем у меня ничего не получилось... Читать полностью

24.08.2026

Компетентная помощь

Оценка 5

18 августа я обратился в офис банка на Ленинградском проспекте 69а с вопросом о доступе в приложение. Я забыл логин и пароль, а вход требовал номера карты, которой рядом не было... Читать полностью

22.08.2026

Постоянное обновление приложений

Оценка 5

Замучили эти обновления банков, каждый раз перестает работать приложение, ужас какой-то, а как правильно обновлять не знаю. За то знаю, куда я обратится с данной проблемой, сегодня... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась сегодня в отделение Заволжский 19.08.2026 в 12:10 для обновления приложения банка. Меня приняли быстро, в очереди сидела 7 минут. Попала во 2 окно к Елене. Мы обновили... Читать полностью

19.08.2026

Одно посещение - заработали все банки

Оценка 5

В последние время невозможно зайти в приложение банков, ни перевести , ни оплатить!! Сегодня я случайно зашла в офис одного из банков, а именно ПСБ в г. Димитровграде на ул... Читать полностью

14.08.2026

Продукты банка