Помогли оплатить квитанцию за ЖКХ в приложении

02.07.2026 22:22
205
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

16 июня 2026 мне нужно было оплатить квитанцию за ЖКХ. Как оплатить в приложении Совкомбанка , я не знал. За помощью обратился в чат с банком. В 12.44 я написал в чат с банком: " Добрый день , помогите пожалуйста оплатить квитанцию за ЖКХ в приложении.

В 12.44 Бот София прислала Смс , что оплатить услуги ЖКХ можно своими или заёмными средствами в мобильном приложении в разделе " Платежи "➡️" Оплата услуг "➡️ЖКХ. Я не полностью разобрался, попросил соединить меня с оператором.

В 12.46 оператор Дарья написала , что ознакомится с перепиской и с удовольствием помогу решить мой вопрос, пожалуйста оставайтесь в чате. В 12.46 я задал ещё дополнительный вопрос, можно ли оплатить через QR-код.

Оператор Дарья прислала инструкцию: Для оплаты через QR-код:

1. Перейдите в раздел " Оплата услуг"➡️"ЖКХ ".

2. Выберите нужный счёт.

3.В правом верхнем углу нажмите на значок сканирования QR- когда.

Так вы сможете быстро оплатить услугу , просто отсканировав код.

По карте Халва за оплату ЖКХ начисляется 1% - покупки вне партнёров и оплата ЖКХ в приложении / в личном кабинете( без подписки " Халва десятка ").

И 2% -покупки вне партнёров и оплата ЖКХ в приложении / личном кабинете ( С подпиской"Халва десятка "). В 13.07 оператор Дарья интересовалась ещё чем помочь?.

Я сделал всё как мне написала оператор Дарья, у меня получилось оплатить квитанцию за ЖКХ через QR- код, всё быстро и удобно. В 13.11 я написал оператору ,что очень помогли. Спасибо большое за помощь.

Спасибо большое оператору Дарье за помощь, спасибо Совкомбанку за техническую поддержку, поддержка работает 24/7. Обслуживанием доволен.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-07-13T06:37:16+03:00
20.08.2026 Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
user-197121442473
2026-07-16T20:41:36+03:00
Добрый вечер, прошу вас пересмотреть мой отзыв. Ситуация описана подробно, скриншоты предоставлены.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-07-02T23:11:27+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв! Ваше мнение важно для нас. Обещаем развивать наши продукты и услуги, чтобы соответствовать вашим ожиданиям и делать наше сотрудничество более удобным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.4%
решено проблем
69 909
отзыва
69 055
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Не зачислен бонус за отзыв

Оценка 5

21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка