Отвратительное отношение к клиентам и откровенное вымогательство

02.07.2026 22:26
156
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Брала кредит в банке на автомобиль, все было отлично, 24го внесла последний платеж по кредиту(списание 25го), сейчас выясняется, что банк списал эти деньги за штраф (за непредоставления каско), я объяснила что автомобиль не находится на территории россии и застраховать его по каско не имела возможности. да и какая уже разница если я внесла последний платеж? 

на что банк ответил, мол что отсутсвие авто в стране их не волнует, невозможность застраховать автомобиль это только моя проблема и в конце написали что больше общаться не желают. Онлайн чат не отвечает. что за отношение такое? это получается банк пользуется лазейкой для получения дополнительного дохода? Тут нет речи о защите банком предмета залога, так как предмет залога фактически уже выкуплен, банк просто взял и в послений день действия кредитного договора меня оштрафофал по формальным обстоятельствам.. не банк, а какая-то шаражка.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-07-20T13:52:20+03:00
Оценка зачтена. Если банк решил вашу проблему, пожалуйста, сообщите об этом с помощью кнопки «Проблема решена».

О банке

Народный рейтинг

117 место
1,00
средняя оценка
-
решено проблем
3
отзывов
0
ответа

Отзывы о продуктах МС Банка Рус

Быстрое и качественное обслуживание

Оценка 5

Месяц назад, в начале января, оформила кредит на автомобиль Mitsubishi Outlander в МС Банк Рус, мне подошли их выгодные условия. Оформление не заняло много времени, никаких лишних... Читать полностью

28.01.2021

Приключения с выплатой автокредита

Оценка 4

Оформляла полтора года назад автокредит через МС Рус Банк в автосалоне, планировала выплатить в течение 3 лет, но удалось выгодно продать бабушкину квартиру и погасить оставшуюся... Читать полностью

25.12.2020

Помогли с покупкой машины моей мечты

Оценка 5

Присмотрела 2 декабря в салоне по трейд-ин Mitsubishi Outlander, машина новая, в отличном состоянии – именно то, что я хотела, но на покупку не хватало буквально 150 тысяч. Начала... Читать полностью

19.12.2020

Опыт кредитования в МС Рус Банк

Оценка 5

Решила приобрести машину из автосалона, с кредитом связываться не очень хотела, бродить по отделениям, собирать справки долго, да и нет у меня на это времени. Точно знала, что хочу... Читать полностью

29.11.2020

Современный и надёжный банк

Оценка 4

В МС Банк Рус выплатил кредит на Mitsubishi Pajero, выплачивал в течение года, погасил досрочно. Все прошло отлично, до оформления кредита в дилерском центре до последнего платежа... Читать полностью

25.10.2020

помогли не допустить просрочки платежа по кредиту

Оценка 5

Год назад возникла острая потребность в личном транспорте в связи с выходом на работу после декретного отпуска. Так как моя работа связана с командировками, приняла решение взять... Читать полностью

28.07.2020

Обременение не сняли автоматически, а только через неделю

Оценка 4

Недавно произошла неприятная ситуация с МС Банк Рус, проблема не очень серьезная, но все равно не хотелось бы в дальнейшем сталкиваться с подобными неприятностями. Банк не снял... Читать полностью

19.07.2020