Я не знал с какого числа и по какое число, у меня текущий период по карте. Потому что в текущем периоде , нужно выполнить условие банка, чтобы получить кэшбэк. За помощью я обратился в чат с банком. 3 июля 2026 в 00.27 написал : Доброй ночи, подскажите пожалуйста как узнать текущий период по моей карте?
Сначала ответил Бот София, но подходящего ответа не было. 00.28 я попросил соединить меня с оператором. В 00.29 оператор Адель написала, что всегда рада помочь, если что-то понадобится. Как я могу поддержать сегодня? Я повторил свой вопрос, что мне нужно узнать текущий период по моей карте?
00.30 оператор Адель написала, что мой текущий период действует с 5.06 по 4.07, следующий начнет действовать с 05.07. В 00.31 я задал ещё вопрос: Где я могу посмотреть про текущий период, чтобы в будущем не отвлекать специалиста? В 00.32 оператор Адель ответила, что у меня период начинается каждое 5 число, то есть как с даты оформления карты. В 00.32 у меня возник ещё вопрос: Это можно смотреть в истории карты? В 00.33 оператор Адель ответила, что в мобильном приложении в разделе Бонусы (в счёте карты) должна отображаться эта информация.
В 00.35 я ответил оператору Адель: большое спасибо за помощь, теперь буду знать, когда у меня начинается текущий период и где посмотреть информацию. Хочу сказать большое спасибо оператору Адель за помощь и консультацию. Спасибо Совкомбанку за техническую поддержку, поддержка 24/7. Обслуживанием доволен.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...
Досрочное погашение
Хочу выразить благодарность службе поддержки совкомбанка. В прошлом месяце сделал рефинансирование ипотеки, достаточно под выгодный процент на рынке. И вот сегодня настал первый...