Недоступный банк из каменного века!
Надоели рекламные звонки банка, причем пробовал и вежливо послать, и грубо — не помогает! Ладно, думаю, позвоню в банк, попрошу отключить меня от всех рекламных рассылок и звонков. Щазззз, оказывается, у банка нет бесплатного федерального номера поддержки, надо звонить по межгороду в Москву. Не хочу тратить деньги, ну, значит, должен быть чат. Зашел в личный кабинет — чат не работает: «сервис временно недоступен», и так три дня!!! И «вишенка на торте»: при очередном рекламном звонке спрашиваю у «Маринки», как отказаться от рекламы. «Мы отключить вас дистанционно не можем, но я вам пришлю ссылку на шаблон заявления». Отправила ссылку, там PDF-файл, который, ВНИМАНИЕ, надо распечатать, заполнить от руки заявление, отнести на почту и отправить на почтовый адрес в город Москву — других вариантов не предлагается!
Банк, что происходит? Вы в своем уме? Я открываю и закрываю вклады на миллионы рублей дистанционно на разных платформах, а у вас, чтоб совершить простейшее действие, надо потратить деньги и полдня, и еще не факт, что будет результат :)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Ренессанс Банка
Нашли старую выписку для налоговой
Приходил в офис в Москве на Медведково, это было 14 апреля около 15:00. Мне срочно понадобилась архивная выписка по счету, который я закрыл еще пару лет назад. Думал, что это...
Выручили со справкой для пенсионного фонда
Заходил в офис Ренессанса на Вернадского, было это 10 апреля около 15:45. Срочно потребовалась выписка по счету для предоставления в пенсионный фонд, а я про нее совсем забыл...
Достойно работают
Отделение Ренессанс банка на ул. Большой Садовой, д. 239. Г. Саратов. Хороший и быстрый сервис некоторым другим офисам в пример. Вопрос у меня был элементарнейший - просто...
Не обновил данные, помогли с этим вопросом
Мне прилетала плашка в приложении, что надо обновить данные в соответствии с ФЗ, но я думал, что обновлял, и это ошибочное информирование. Когда меня заблокировали, оказалось, что...
Спасибо за порядок
Спасибо за быструю работу в отделении на Вернадского. Я периодически обращаюсь сюда, но 5 марта приходил за выпиской по старому кредиту, который был еще в конце 2010-го. Думал, что...
Спасибо за помощь!
Обычно дочь занимается всей документацией для меня, а тут в этот конкретный день, 2 февраля, она не смогла со мной поехать. Я очень волновалась, потому что знала, что нужна выписка...
Растете, молодцы!
Периодически заказываю документы через отделения, в данном конкретном случае мне нужно было взять выписку по счетам в пенсионный фонд. Мое мнение - в некоторых аспектах Ренессанс...