Акция с кэшбеком в Находке

Добрый день!
В 20-х числах апреля 2026 года в Совкомбанке проводилась акция, при покупке в магазине Находка от 1000 руб начилялся кэшбек 15%. Предложение заманчивое, хотя с учетом того, что Находки в близи моего дома нет и надо солидно проехатся - немного неудобно. Тем не менее я решил, что овчинка стоит выделки и решил съездит и прикупить чего-нибудь по мелочи, но в акционных рамках. Почему по мелочи, потому что я уже несколько раз отмечал, что покупки в Находке проходят как покупки в ООО "Табыш", что совсем не Находка. И это печально на самом деле. Поэтому у меня были сомнения, что при таких вводных мне начилят кэшбек. Я даже п поддержку обращался, что купил в Находке, а прошла покупка ка у не партнера.

По условиям акции начиление кэшбека должно быть до конца мая. В итоге пока дела-заботы, сад, дом работа - я про эту акцию забыл. И вот сегодня 3 июня я про нее вспомнил. Решил проверить историю начиления кэшбека. И не нашел ни одной операции подходящей под размер покупки и условия начиления. Поэтому я обратился в поддержку с вопросом об акции. Проблема еще была в том, что не сохранилось скриншотов с условиями акции. 

К диалогу подключилась специалист поддержки Надежда, я постарался как можно точнее описать, что была за акция и когда она проходила. После некоторого разбирательства удалось найти акцию в Находке. После Надежда уточнила, что в подходящие временные рамки я уже получал промокоды с кэшбеком. Однако, я поянил, что данные промокоды получены за участике в других акция и событиях. Поскольку акция уже закончилась и начислить за нее кэшбек уже не получится, Надежда предложила в качестве компенсации прислать промокод. Меня это более чем устроило.

Резюмируя, я очень рад, что ситуация благополучно разрешилась. Спасибо Надежде и Совкомбанку за понимание и участие. Тем не менее рекомендую себе и другим делать и сохранять скриншоты акций в которых участвуете, чтобы в дальшейшем был дополнительный аргумент в споре.