Консультация по акции

03.07.2026 13:53
107
Оценка
5
Отзыв проверен

Решила поучаствовать в акции Пятёрочке Кешбэк 10% до 01 июля. И мне пришло уведомление что подключена акция "Кешбэк 10%" и подписка "Халва.Десятка". Я Халву.Десятка не подключала. 3 июня обратилась в чат с вопросом платно ли это? Если да, то как отключить. Ко мне подключилась Екатерина и проверила информацию по моему вопросу. И ответила что после регистрации в акции всем участникам предоставляется подписка "Халва.Десятка" и автоматически ежемесячно продлевается. А при отключении подписки - участие в акции автоматически прекращается. Екатерина подсказала как я могу самостоятельно отключить подписку в мобильном приложении. Также проконсультировала меня о личном супер предложении- денежной суммы с возвратом процентов. Спасибо Екатерине за подробную консультацию и быстрое решение моего вопроса. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-07-20T16:35:17+03:00
Автор, удалось вам отключить подписку? 11.08.2026 Оценка засчитана.
user-240020710053
2026-07-20T16:42:48+03:00
Да. Подписку отключила, деньги не сняли.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-07-03T14:10:48+03:00
Добрый день! Спасибо за Ваше доверие! Мы всегда стремимся превзойти ожидания наших клиентов и рады, что Вам нравится наш подход к работе. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
69.8%
решено проблем
69 629
отзыва
68 759
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка