Кешбэк за страховку ВЗР
Каждый год я традиционно планирую свой летний отпуск, и этот июль не стал исключением — собираюсь в долгожданную поездку за границу. Как ответственный путешественник со стажем, первым делом всегда оформляю полис страхования для выезжающих за рубеж, чтобы голова была спокойна на отдыхе. В этом году страховку решила оформить через «Совкомбанк Страхование». Покупка прошла успешно, но тут возникла небольшая загвоздка: баллы за покупку полиса так и не начислились. Сумма по нынешним временам вышла приличная, поэтому терять бонусы было обидно. 23 июня 2026 года в 08.46 я написала в чат поддержки банка, чтобы выяснить причину. Ответила мне оператор Кристина. Сначала она уточнила точную сумму, которую я списала при покупке страховки, видимо, сверяя данные в системе. Я немного напряглась, ожидая стандартной отписки, но всё оказалось гораздо проще. Кристина очень вежливо пояснила ситуацию: моя операция сейчас находится в статусе обработки банком. Из-за этого технически начисление баллов отображается некорректно, хотя сама покупка уже прошла. Она сразу же успокоила меня, заверив, что паниковать не стоит. По её словам, подобные операции могут обрабатываться до 30 дней и как только финансовая обработка завершится, информация обновится автоматически, и все положенные баллы отобразятся на моем счете. Огромное спасибо Кристине за терпение и подробные разъяснения! Вопрос закрыт, настроение поднялось, можно спокойно собирать чемоданы дальше, зная, что мои денежки никуда не пропадут, а кешбэк обязательно придет чуть позже.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...