Оплата покупок на Озон
7 мая в 00:11 я обратилась в чат поддержки Совкомбанка, чтобы уточнить изменения по программе лояльности. Меня интересовало, будет ли теперь начисляться кэшбэк за покупки на Ozon или вместо него будет действовать скидка, аналогичная той, что получают при оплате Ozon Картой. Также я уточнила, распространяются ли новые условия на покупку подарочных сертификатов.
Уже через несколько минут к диалогу подключился Данил. Он внимательно ознакомился с моим вопросом и подробно объяснил, что кэшбэк за покупки на Ozon теперь не начисляется. Вместо этого благодаря партнерству Совкомбанка и Ozon при оплате картой Совкомбанка применяется такая же скидка по товарам с зелеными ценниками, как и при оплате Ozon Картой. На мой дополнительный вопрос о подарочных сертификатах Данил также оперативно ответил, подтвердив, что кэшбэк на них не предусмотрен.
Очень понравилось, что сотрудник отвечал быстро, вежливо и по существу. Благодаря его консультации я сразу получила понятные ответы на все вопросы и смогла разобраться в новых условиях программы лояльности. Весь вопрос был решен примерно за 15 минут.
К отзыву прилагаю скриншоты переписки с датой и временем обращения. Благодарю Данила за грамотную консультацию и оперативную помощь!
Несмотря на отсутствие кэшбэка за покупки на Ozon, продолжаю оплачивать заказы картой Совкомбанка, поскольку благодаря партнерству Совкомбанка и Ozon по товарам с зелеными ценниками действует такая же скидка, как и при оплате Ozon Картой.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...