Поддержка снова выручает и быстро
22.06.2026г. 09 :44 обращался в чат поддержки Т-Банка по вопросу начисления кэшбэка. Т- Банк снова радует щедрыми акциями и в этот раз был 100% кэшбэк за заказы определённых товаров на Вайлдбериз. Товаров было несколько и сумма была примерно до 2000р.
Сомнений для участия не было, ведь Т-Банк всегда выполняет свои обязательства по акциям, так было и в этот раз. Но не всё прошло гладко, как и в прошлый раз при заказе нескольких товаров на Вайлдбериз, интернет-магазин объединяет чеки за покупки в один, соответсвенно прикрепить такой чек в приложении Т-Банка сразу к нескольким операциям не получается, из-за этого кэшбэк был рассчитан некорректно.
После обращения в течение 5 минут мне ответил оператор Родион, сразу понял в чём проблема, попросил этот чек и составил обращение. Срок ответа по обращению был установлен до конца 30 июня. Но мою проблему решили уже через 2 часа и оператор Екатерина оповестила об этом.
Кэшбэк начислили в полном объёме и никакого подвоха, мой вопрос был решён. Очень доволен таким быстрым и вежливым обслуживанием, уже много лет являюсь клиентом Т-Банка, постоянно участвую в акциях и имею много продуктов банка. Всегда знаю, что в чате поддержки решат любую мою проблему и не бросят в беде. Спасибо за вашу работу!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
DriveТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Начисление кешбека
21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и...
Помогли с реквизитами
Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам...
Плюс 500 миль по акции
В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел...
Т-банк предусмотрел все возможные сценарии в жизни
Добрый день! С Т-банком я начала сотрудничать несколько лет назад, и за это время Банк выручал в разных ситуациях, при этом предусмотрено практически все-от поступления крупных...
Забота о клиентах даже в мелочах
Добрый день! С Т-банком я сотрудничаю уже несколько лет, и за это время мое убеждение, что наряду с высокими профессиональными стандартами, Банк еще и с большой человеческой...
Быстро сотрудник помог закрыть счет карты которую открыли ранее вместе с другой.
23 августа 2026 года я обратилась в чат банка с вопросом. Прошла буквально минута и мне сразу ответил оператор, и уточнила какой у меня вопрос. Оператора звали Юлия это было 16...
Закрыли ненужную виртуальную карту
31 августа 2026 года около 00:07 я обратился в чат поддержки Т-Банка с просьбой закрыть ненужную виртуальную карту, оканчивающуюся на 2146. Карта мне просто больше не требовалась...