Не отправлялись и не принимались переводы по СБП в Совкомбанке
03.07.2026 года решил сходить в магазин за продуктами. Для этого решил перевести со счёта в другом банке самому себе деньги на счёт в Совкомбанке по СБП. Выдало ошибку: "У получателя нет счёта в этом банке". В Совкомбанке у меня 3 карты, но ни на одну из них по СБП средства не переводились. Решил тогда другой способ попробовать: сделал запрос из Совкомбанка запрос на перевод денег по СБП в другой банк - снова выдало ошибку, но уже другую "Требуется уточнение номера телефона, обратитесь в чат". Пришлось обратиться в чат. В 17 часов 54 минуты обратился. Через минуту сразу ответил оператор Иван. Я ему отправил скриншоты ошибок, он уточнил мой номер. В 18 часов 04 минуты проблема была решена оператором Иваном. Я проверил: переводы по СБП снова заработали. Вот так за 8 минут сотрудником Совкомбанка была решена проблема. У меня появились предположения, что эта проблема вытекла из другой проблемы, о которой я тут уже писал отзыв, а именно: Совкомбанк постоянно звонил с надоедливыми предложениями и опросами. Я обращался в чат, звонки перестали поступать, но, видимо, Совкомбанк решил ещё и полностью мой номер заблокировать. Надеюсь, что это не так, и что все функции банка (платежи, переводы и прочее будут работать), но при этом не будут поступать надоедливые звонки.
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 20.08.2026 Отзыв возвращен на проверку. Оценку засчитали.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Денежные средства
Обратился в банк, написал проблему БОТ перевел на специалиста Германа, решили проблему за две минуты ,специалист проверил и объяснил что денежные средства вернулись мне на счёт...
Решили проблему с переводами
Специалист обьяснила и помогла решить проблему с переводами потому что были непонятные списания о которых я не знал но специалист мне все обьяснила и за это я благодарен жалко что...
Быстро решили вопрос
оплатила квитанцию через совкомбанк(халва) 12.08.2026, деньги им не дошли обратилась в банк, написала в чат 29.08.2026 ответила оператор Екатерина, быстро решила вопрос отправила...
Отмена платежа
29.08.2026 в 09.18 обратилась в чат поддержки с обращением об отмене платежа. Со мной связалась оператор Екатерина. Через пару минут Екатерина написала подробный ответ , что...
Благодарность
28.08.2026года в 21-08 я обратилась онлайн чат поддержку за помощью в вопросе оплаты, хочу поблагодарить за быстрый и точный ответ консультанта Яну!!! Мой вопрос был решён...
Консультация в офисе о переводе денег
Я решила досрочно закрыть вклад, т. к. семье была необходима крупная покупка. При этом очень не хотелось платить комиссию за перевод денег на другую карту другому человеку. 29.07...