Купила доллары в Камкомбанк

03.07.2026 20:45
167
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Пришла в офис на Каменоостровском проспекте, д. 42Б 3 июля. Меня приняли в 20:04. Мне очень понравилось расположение. Было очень близко к метро, легко сориентироваться. Банк расположен в Красивом историческом здании на первом этаже. Удобная система талонов позволяет как взять деньги из резерва, так и купить валюту в наличии. Очень люблю, когда есть талончики и не нужно стоять в живой очереди.

Ожидание было короткое, сидела на очень удобном диване. В отделении было светло и комфортно. Людей было очень немного. Когда меня позвали к окошку я пояснила, что не резервировала валюту, поэтому мне очень помогли, рассказав про наличие интересующих меня денег. Обслуживала меня прекрасная девушка Б-ва Е.А.

Б-ва меня очень быстро приняла в окошке. Она была очень мила, не торопила меня, аккуратно все уточнила и перепроверила. Я хотела купить доллары и евро, но в наличии в достаточном количестве были только доллары. Б-ва все перепроверила, выбрала самые лучши купюры, дала время проверить купюры. Также она дала номер, по которому я в следующий раз смогу забронировать сумму и купить валюту ещё удобнее. Б-ва ответила на все вопросы, уточнила про курс, комиссию и доплату. Дала время неторопясь поразмышлять. Мило улыбалась и очень понравилась мне по-человечески. Она рассказала про возможность оставить отзыв, радовала меня улыбкой. Время было позднее, но она все рано была очень вежливая и спокойная, что не часто встречается в сфере услуг.

Купюры, которые она выдала были действительно хорошими и новыми. Я покупаю с инвестиционными целями, потому для меня это очень важно. Мне очень понравилось, что сотрудница готова была ответить на все мои вопросы. Мы обсудили комиссию. Она уточнила, сумму – 200 рублей и подсказала, что из-за комиссии выгоднее покупать валюту большими сумами, чтобы уменьшить спред. Она уточнила про доплату за новый образец и дала подумать перед покупкой. Подсказала как я могу купить евро, обратившись на горячую линию. Создавалось впечптление, что сотрудник действительно неравнодушен и готов во всем помочь. 

Я ранее уже пользовалась услугами вашего банка, но именно в этот раз у меня осталось желание оставить отзыв, чтобы поделиться впечатлениями. Пожалуй, это говорит о многом :)) В следующий раз я обязательно обращусь к услугам оператора, чтоб зарезервировать валюту. Ранее я уже резервировала деньги в камкомбанк и это было очень удобно. Мне быстро звонили, операторы всегда были вежливые и спокойные, с хорошей литературной речью. Они были очень компетентные, отвечали на все вопросы и заранее предупреждали про Комиссию.

В этот раз я зашла второпях, но в следующий раз снова обращусь к услуге бронирования, чтоб не оказаться в ситуакции с отсутствием интересующей валюты в наличии. Хотя даже несмотря на эту мою оплошность я все еще очень довольна этим визитом и считаю его удачны. Ранее мне неоднократно советовали для покупки валюты именно камкомбанк и, думаю, теперь я тоже буду вас всем советовать! Спасибо за хороший курс, комфортное обслуживание, компетентных сотрудников и высокие стандарты работы. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-07-13T07:14:39+03:00
20.07.2026 Благодарим за то, что поделились опытом общения с банком и прикрепили документ к отзыву. Оценка зачтена.
КАМКОМБАНК
КАМКОМБАНК
2026-07-03T21:15:03+03:00

Благодарим за оценку, рады, что вам понравилось обслуживание.

Чтобы отзыв был зачтен Народным рейтингом Банки.ру, убедитесь, что он содержит:

  • • прикрепленные документы;
  • • дату и время обращения (есть на Справке);
  • • адрес офиса;
  • • фамилию сотрудника;
  • • какие услуги были получены;
  • • в чем заключалась помощь сотрудника, на какие вопросы он ответил;
  • • сколько времени заняло обслуживание;
  • • как прошел процесс взаимодействия и были ли выполнены обязательства Банка.

Если чего-то нет, вы можете дополнить отзыв в комментарии в течение 30 дней с даты публикации. После дополнения решение по отзыву может быть пересмотрено.

Если отзыв написан о банке в целом, а не о конкретном визите, он не будет зачтен по правилам Банки.ру. В этом случае лучше оставить новый отзыв с подробностями посещения.

Обратите внимание: если от администратора Банки.ру поступят вопросы, ответить нужно в течение 7 дней. Также администратор может позвонить вам для уточнения информации.

Учитываются только отзывы от клиентов, которые действительно получили услугу банка.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,99
средняя оценка
83.33%
решено проблем
23 669
отзыва
23 566
ответа

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о продуктах Камкомбанка

Обмен валюты

Оценка 5

Всем Доброго времени суток. Хочу поделиться своим впечатлением о визите в КАМКОМБАНК. Нужно было обменять рубли на доллары. Созвонился и договорился по телефону о резерве. Приехал... Читать полностью

01.09.2026

Все круто

Оценка 5

31.08.2026 обратилась за обменом долларов в рубли после отпуска. Оформила резерв на сайте, пришла и быстро поменял. Все понравилось. Сотрудница вежлива, улыбчивая. Ничего не... Читать полностью

31.08.2026

Качественное обслуживание, обмен валюты

Оценка 5

Нашел этот банк на банки.ру для обмена валюты, курс был один из более выгодных и расположение отделения было удобным. Я менял на Белорусской. Обслуживание было очень хорошим... Читать полностью

31.08.2026

Все понравилось

Оценка 5

Раньше боялся менять крупные суммы через банк из-за грабительского спреда, но тут приятно удивили. Курс максимально близок к биржевому, а комиссия фиксированная и озвучена до... Читать полностью

31.08.2026

Обмен валюты

Оценка 5

Обратилась в банк по номеру телефона, оператор ответил сразу, что очень удобно.  Я озвучила свое пожелание, мне предложили резерв. Через пару минут пришла смс с кодом, я приехала... Читать полностью

31.08.2026

Обмен валюты

Оценка 5

29 августа в 17:39 в офисе г С-Пб, на проспекте Большевиков, д.9, к.1, лит.А, пом. 36-Н, совершил обмен валют. Понравилось, что без очереди, быстро и четко. Сотрудник Фомина О.С... Читать полностью

31.08.2026

Всегда приятно возвращаться

Оценка 5

Часто пользуюсь услугой обмен валюты именно в этом банке. Курс самый выгодный, валюта всегда в наличии. Очередей нет никогда , вежливые сотрудники. Весь процесс быстрый и понятный... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка