Полное разочарование

Единственный банк, которому я больше не доверяю. Обманывают старых клиентов и везут кота в мешке.

Подсовывают кредитку с абсолютно другими не выгодными условиями. Не ведитесь на рекламу и маркетинг, то что указано на сайте не соответствует действительности.

Заказала карту исключительно из-за хороших условий на сайте, с обещанием льготного периода на покупки и снятие наличных без процентов. В итоге в личном кабинете после получения карты узнаю, что никакого безпроцентного периода нет и не будет, снятие наличных с дикой комиссией и процентами. Никаких льгот. Курьер вдобавок ещё втихаря подключил платные услуги и уведомления. Сам быстро проставил все галки на подписи, естественно даже не дав прочитать что он там нажал. Я на полном доверии была, с банком давно. И вот такая подстава. Карта была очень нужна к определенному событию. В итоге всё сорвалось - пользоваться картой на таких условиях и комиссиях с процентами смысла нет. Выбирала кредитку из трех банков, выбрала Альфа-банк и это было худшее решение, очень жалею. Вводят в заблуждение обещаниями, а по факту привезли подвох,.

Менеджеры в чате даже не извинились и не попытались как-то решить проблему, не предложили альтернативу. Им проще закрыть счёт и всё. Клиентами не дорожат абсолютно. Жаль потерянного времени и нервов. В другом банке сразу до заказа карты предупредили, что условия иные будут, а здесь всё скрыли. 

Кстати переходила я по ссылке друга, так у друга я даже в ожидании не появилась в рекомендациях, хотя по времени прошла неделя с моей заявки. То есть ещё и друга обманули на 2500р за рекомендацию. Бесполезный кусок пластика ваша карта