Грамотно объяснили, как увеличить кэшбек по ЖКХ
1 мая я выбирала категории кэшбека на май и увидела по ЖКХ сразу две категории кэшбека - на 3% и 5%. Меня удивило, что можно было выбрать обе, и возникло непонимание, как они будут работать вместе.
4 мая я написала Обращение в приложении Альфа-Банка с просьбой описать, как это будет работать - в каком случае 3%, а в каком 5%.
Каково же было мое приятное удивление, когда специалист ответил мне, что проценты суммируются, и я получу 3+5=8% кэшбека.
Также специалист на примере объяснил, какую сумму нужно заплатить за ЖКХ, чтобы получить максимальный кэшбек. Он объяснил, что раз максимальный кэшбек для 3% был 400 ₽, а для 5% - 5000 ₽, нужно внести сумму около 20000 ₽, чтобы получить в итоге 8%.
После доходчивой консультации я воспользовалась обеими категориями и мне сразу же был начислен кэшбек 8%, как и было обещано. Я оплатила 13300 ₽ за ЖКХ и получила кэшбек 1067 ₽.
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 20.08.2026 Отзыв возвращен на проверку. Оценку засчитали.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Помогли закрыть счет
14 июня написала в чат приложения, чтобы помогли закрыть счет, который не использую. Сотрудник Эмиль быстро разобрался в вопросе и оперативно закрыл счет, который я не могла...
Возврат за уведомления об операциях
Подключил подписку от альфа банка Альфа-Смарт и там были бесплатные смс уведомления, после окончания подписки забыл их отключить и за них списались средства. Написал в онлайн чат...
Быстро обработали обращение
21 августа 2026 у меня было списание за уведомления об операциях (подключена услуга Альфа-чек, которая мне не нужна). Я написала в чат с банком, чтобы эти уведомления убрали. Через...
Оператор помог получить повышенный кэшбэк за оплату коммунальных услуг
17 августа я получила персональное предложение от банка: 1000 рублей за оплату коммунальных услуг на сумму 10 000 рублей через раздел «Платежи» до конца этой недели. Детальных...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
11.08.2026г в 7:03 с моей дебетовой карты были списаны денежные средства в размере 399р.,как комиссия за подписку Альфа смарт. 12.08.2026г в 17:27 я написал в чат банка о том...
Переоформление дебетовой карты
8 апреля я потеряла пластиковую дебетовую карту альфа банк, я написала в Чат с банком с просьбой связаться с оператором и заказать новую пластиковую карту, мне моментально ответил...