"Премиальная" карта

03.07.2026 22:26
149
5
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Получая зарплату на карту ПСБ, решил оформить премиальную карту - лимиты выше, кэшбек больше. Казалось, что могло пойти не так? Спустя 5 дней использования карты, в пяиницу, банк ее внезапно заблокировал. Разблокировать ее якобы можно только в офисе с паспортом. Так как в городе всего 2 отделения банка, до понедельника я остался без денег.

Наступает понедельник- приходит сообщение, что карта разблокирована. Чудеса, однако. Проходит еще 3 дня - "поздравляем, ваша карта вновь в блоке". Почему, как, зачем - ответов нет. При этом за аналогичные операции по обычной, не премиальный карте, у банка претензий не было.

Сегодня подал заявление о разблокировке карты. Оператор обещал за сутки снять блокировку или перезвонить. Как следовало ожидать, блок остался, звонка не было. В общем, никому не советую премиальные обслуживание ПСБ.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-07-17T14:14:37+03:00
«Сегодня подал заявление о разблокировке карты.», — просим добавить скриншот/фото талона или заявления, подтверждающие ваше обслуживание в офисе банка, с указанием даты, на страницу вашего отзыва. 20.07.2026 Оценка зачтена. Если банк решил проблему, пожалуйста, сообщите об этом с помощью кнопки «Проблема решена».
user-273616238930
2026-07-17T14:40:29+03:00
Прошло 3 недели. Вы действительно считаете, что я буду хранить талон ради отзыва?
ПСБ
ПСБ
2026-07-10T15:37:12+03:00
Здравствуйте. В соответствии с законом, мы обязаны выявлять операции, подлежащие обязательному контролю, и иные операции, связанные с легализацией (отмыванием) доходов, полученных преступным путем, и/или финансированием терроризма. По условиям, с которыми Вы согласились, мы имеем право блокировать действие банковской карты, если у нас возникают сомнения в экономическом смысле операций или законности их характера, а также ограничивать дистанционное банковское обслуживание, если у нас возникают подозрения, что использование интернет-банка производится клиентом в целях легализации (отмывания) доходов, полученных преступным путем, и финансирования терроризма. 30.06 были установлены ограничения. По результатам проверки факт Вашего обращения в указанный офис не подтвержден. 07.07 ограничения сняты.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 950
отзыва
3 890
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Успешное открытие «Вклада в Победу»

Оценка 5

Хочу выразить благодарность оператору Марине за качественную консультацию и помощь в выборе вклада. 23.08.2026г. в 22:20 я обратилась в чат мобильного приложения, чтобы узнать... Читать полностью

05.09.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Я увидела ссылку с предложением оформить дебетовую карту ПСБ банка в Телеграмм канале 4 сентября 2026 года. Перешла по ней и мне сразу предложили оформить и получить карту с... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность ПСБ

Оценка 5

3 сентября 2026 заказал дебетовую карту ПСБ на сайте, курьер связался быстро ,обговорили удобные место и время доставки, 4 сентября курьер доставил карту, очень удобно без... Читать полностью

05.09.2026

Лимиты по снятию с карты

Оценка 5

В 03:42. 03.09.2026. Мне нужна была помощь в консультации по поводу лимитов, по снятию с карты. Мне нужно было срочно узнать лимиты. Обратилась в онлайн-чат ПСБ БАНКА. В онлайн... Читать полностью

05.09.2026

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Часто обслуживаюсь в данном офисе. Ранее оформлял кредит и КК Всегда приветливо и грамотно обслуживают сотрудники. Сегодня получал зарплату карту, мне помогла девушка обновить... Читать полностью

04.09.2026

Отлично

Оценка 5

Очень оперативно доставили карту на дом в удобное время. Всё детально рассказала. Рассказали о плюсах карты и обслуживании в банке. Хочу отметить плюсов очень много. Хороший кэшбэк... Читать полностью

04.09.2026

Получение зарплатной карты

Оценка 5

Добрый день 03.09.2026 я обратился в Новокуйбышевске в офис псб для получения зарплатой карты.  Менеджер помогла закрыть мне предыдущие карты и активировать новую ЗП карту. Она... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка