Незаконное списание денежных средств при наличии действующей страховки!

04.07.2026 10:34
300
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

01.07.2026 и 02.07.2026 банк НЕЗАКОННО списал с моего счета •• 0916 денежные средства:

01.07.2026 в 03:54 — 3 368,13 руб.

02.07.2026 в 14:12 — 109 738,10 руб.

ИТОГО: 113 106,23 руб.

Операции проведены под видом «Погашение кредита» и «страхование за непредставленные документы».

ГЛАВНОЕ: СТРАХОВКА БЫЛА ОФОРМЛЕНА И ПРИНЯТА БАНКОМ!

17.10.2025 мною была оформлена и оплачена страховка недвижимости (Полис № 0***5) в ООО СК «Сбербанк страхование» на сумму 5 937,02 руб.

22.10.2025 банк ОФИЦИАЛЬНО ПРИНЯЛ данный полис (статус «Полис принят» в приложении СберБанк Онлайн).Несмотря на это, банк произвел списание средств, сославшись на «отсутствие страховки», что является ОТКРОВЕННОЙ ЛОЖЬЮ.

ЧТО СДЕЛАЛ БАНК:

Списал отпускные под ноль — на счет поступили социальные выплаты, необходимые для отдыха

Проигнорировал наличие действующей страховки, которую сам же и принял

Ввел в заблуждение о причинах списания

МОИ ДЕЙСТВИЯ:

Подал обращения в банк (№ 260701-7000-212254, № 260702-7001-343638)

 Направляю досудебную претензию с требованием возврата 113 106,23 руб. + 100 000 руб. морального вреда

 Подаю жалобы в Центральный Банк РФ, Роспотребнадзор, Прокуратуру

 Готовлю обращение к Финансовому уполномоченному и иск в суд

ТРЕБОВАНИЯ К БАНКУ:

Немедленно вернуть незаконно списанные 113 106,23 руб.

Выплатить компенсацию морального вреда за сорванный отпуск и стресс

Дать письменные объяснения причин допущенной ошибки

Привлечь виновных сотрудников к ответственности

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ ДРУГИМ КЛИЕНТАМ:Будьте ОЧЕНЬ ОСТОРОЖНЫ! Если у вас есть действующая страховка по кредиту, это НЕ гарантирует, что банк не спишет с вас деньги повторно под предлогом «отсутствия документов».Проверяйте ВСЕ списания и немедленно оспаривайте незаконные операции. Банк будет ссылаться на «технические сбои» и отправлять вас в отделения.ВАЖНО: Сохраняйте ВСЕ документы о страховке, чеки об оплате, скриншоты статусов «Полис принят». Это ваши единственные доказательства в споре с банком.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-07-13T11:22:37+03:00
Оценка зачтена. Если банк решил вашу проблему, пожалуйста, сообщите об этом с помощью кнопки «Проблема решена».
Сбербанк
Сбербанк
2026-07-07T14:04:40+03:00
Здравствуйте! Я проверила. Ситуация произошла по техническим причинам. Мы аннулировали неустойку и вернули вам деньги. У банка нет полномочия по определению морального или материального ущерба, это делает суд. Мне искренне жаль, что мы доставили вам неудобства. Официальный ответ вы можете получить в любом нашем офисе по паспорту и номеру обращения 260704-7000-558178. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

33 место
2,51
средняя оценка
35.05%
решено проблем
7 736
отзыва
7 362
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Быстрое решение вопроса с лимитами переводов в СберБанк Онлайн!

Оценка 5

Являюсь клиентом Сбера очень давно, держу здесь дебетовую карту. Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки. Недавно возникли небольшие сложности с настройкой лимитов на... Читать полностью

29.08.2026

Сберфест 27.08

Оценка 5

Вчера(27.08) участвовала в акции сберфест в купере. Уже по традиции :) При покупке в четверг картой сбера в этом сервисе можно получить 30% кешбека от покупки при наличии... Читать полностью

28.08.2026

Борьба с мошенничеством

Оценка 5

22.07.2026 года обратился в данный банк по поводу мошеннических переводов с моей карты, сотрудник посоветовал подать заявление, прошло чуть больше месяца и банку удалось решить... Читать полностью

26.08.2026

Один из лучших банков в деле

Оценка 5

Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков... Читать полностью

25.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

Хочу поделиться мнением о банке,хотел положить деньги на карту,списали комиссию 200 рублей,без предупреждения (ВТБ), написал в Сбербанк,сказали что такое возможно,и так далее... Читать полностью

24.08.2026

Успокоили, помогли решить проблему!

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора поддержки Сбербанка Татьяну за помощь в решении моего вопроса. Обратилась 24 мая 2026 года с проблемой списания средств по подписке, которую я не... Читать полностью

23.08.2026

Сотрудница Мария быстро разобралась с вопросом и оперативно решила мой вопрос

Оценка 5

Спасибо сотруднице Марии из офиса на Ленина! Я копила на курсы по дизайну, а тут срочно понадобилось купить платье подруга выходит замуж, я у неё подружка невесты. Пришла снять... Читать полностью

22.08.2026

Продукты банка