Оперативно решили вопрос с акционным кешбэком
Шестой год являюсь клиентом Совкомбанка. Этот банк стал для меня основным, поскольку устраивают условия по банковским продуктам. Заметил, что за последние годы расширилась сеть магазинов-партнеров. Проводимые совместные акции банка и партнеров позволяют клиентам получать дополнительный доход.
Регулярно совершаю покупки в сети магазинов Лента. В это раз решил приобрести на пробу товар по акции «с 50% кэшбэком на плавленый сыр President My Cheese». Для этого предварительно активировал эту акцию с привязкой карты Халва *3241, купил продукт и зарегистрировал чек в мобильном приложении. Акционный кешбэк должны были начислить в срок до 30.06.2026. Поскольку этого не произошло, 02.07.2026 в 12:44 обратился в чате за помощью к специалистам.
Сначала моим вопросом занималась Валерия Мак**ва, затем подключилась сотрудник профильного отдела Вероника Каст**ва. Вероника внимательно изучила мой вопрос, в т.ч. представленные скриншоты, и начислила акционный кешбэк.
В очередной раз в общении со специалистами Совкомбанка чувствовал заинтересованность, внимание к клиенту. Благодарю Веронику Каст**ву за клиентоориентированность и оперативное решение вопроса.
К отзыву приложены скриншоты переписки и из личного кабинета, фото чека.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...
Хочу похвалить
Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...
Быстрое решение вопроса
Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие...