Хочу сказать большое спасибо за такую быструю обратную связь и за быстрое решение вопроса. некоторое Время назад обратилась в банк для рефинансирования кредитной карты другого банка и воспользовалась предложением рассрочки на 24 месяца. Условием было соблюдение программы лояльности. В мае 2026 года я ошибочно не выполнила условия и автоматически изменился платеж( увеличилась сумма платежа и сократился срок). Это не входила в мои планы и я обратилась в банк с просьбой вернуть прежний платеж. Обращение приняли и сказали , что рассмотрят в течение 10 дней. Какого же было мое удивление, когда в этот же день мне перезвонила сотрудник банка и сообщила, что мое обращение рассмотрено и банк пошел мне на встречу и вернул удобный мне график и сумму платежа. Спасибо за отзывчивость, оперативность и индивидуальный подход !
За помощью я обратилась в офис обслуживания в г. Новосибирск , на улице Объединения 23/3 к Смирновой Татьяне.
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
17.07.2026 Решение по отзыву пересмотрели, оценку засчитали.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...
Хочу похвалить
Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...
Быстрое решение вопроса
Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие...