Что-то неладное происходит в банке

04.07.2026 21:32
205
4
Оценка
1
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Со вчерашнего дня супруга пыталась перевести со своей карты на мою (внутри банка) деньги. Ни в приложении, ни на сайте операция не проходила. Вылезала ошибка: отсутствуют способы подтверждения... Потом вывалилось объявление о проведении технических работ до 22:00, в связи с ними будут невозможны какие-то операции... Ладно, ждем. Однако и на сегодняшнее утро ситуация осталась прежняя. Написали в чате приложения, "живой" человек ответил спустя два часа! Сотрудница ничего не решила, попросила скриншот страницы с ошибкой и на этом наше общение с поддержкой закончилось. Теперь ждать до пяти рабочих дней, и то могут не решить проблему, как следует из заключительного поста.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-07-22T08:24:29+03:00
Оценка зачтена. Если банк решил вашу проблему, пожалуйста, сообщите об этом с помощью кнопки «Проблема решена».
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2026-07-14T10:26:53+03:00
Здравствуйте! Прежде всего приносим вам извинения за эту ситуацию🙏 Она была связана с технической ошибкой, потребовалось больше времени для исправления. 10 июля возможность авторизации в «МКБ Онлайн» при наличии способа подтверждения только по карте кодов была восстановлена. Искренне надеемся, что этот инцидент не повлияет на ваше дальнейшее сотрудничество с банком! МКБ

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,85
средняя оценка
31.19%
решено проблем
5 456
отзыва
5 342
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Московского кредитного банка

Благодарность

Оценка 5

30.08.2026 примерно в 13:00 посетил офис беляево мкб банка, в очереди не ждал, сразу вызвал сотрудник Щ-на Ксения. Цель визита была переоформить вклад и сделать перевод денежных... Читать полностью

30.08.2026

Благодарю

Оценка 5

Являюсь клиентом Московского кредитного банка уже давно, получаю пенсию на карту мудрость. Но сегодня списали за яндексплюс 399 руб. Обратился в банк талон П074, сразу вызвала... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность Ольге

Оценка 5

19.08.26 в 14.00 была в отделении Строгино, мне нужно было оплатить обучение. Ожидания в очереди не было, вызвали в окно номер 3 к менеджеру К-ой Ольге, у меня было много вопросов... Читать полностью

19.08.2026

Спасибо Александре

Оценка 5

 Обратилась в отделение митинское 18.08 для оплата коммунальных платежей.В очереди ждала не долго. В процессе разговорилась с девушкой Александрой и мы выяснили то что оказывается... Читать полностью

19.08.2026

Перевод средств по реквизитам

Оценка 5

17 авнусиа я пришла в мкб для того чтоьы оплатить за дачу. я попала к старшему менеджеру. парень очент внимателтный, все мне помог оплатить, объяснил по вклад, все раьяснил, мне... Читать полностью

17.08.2026

Лефортово

Оценка 5

10 августа был в отделении по адресу шоссе энтузиастов у сотрудника Ирина. Помогли разобраться с оплатой и начислением коммунальных платежей, подключили и выбрали категории мкб... Читать полностью

13.08.2026

Благодарность Карине

Оценка 5

ЗДРАВСТВУЙТЕ, ОБРАТИЛАСЬ В ОТДЕЛЕНИЕ МКБ БЕЛЯЕВО 10.08.2026. ОЖИДАНИЕ МЕНЕЕ 5 МИЕУТ. Мне нужно было переоформить вклад и сделать денежный перевод в другой банк. Попала к менеджеру... Читать полностью

10.08.2026

Продукты банка