Предоставили актуальную информацию
Я очень сильно запуталась в приложении, понимала примерно, что куда уходит и какие будут оплаты, но не могла разобраться до конца. Елизавета 05.07.2026 в 00:46 предоставила понятный ответ по платежу и погашению кредитки. Я смогла получить актуальный ответ после не совсем понятной информации в приложении. Без специалиста поддержки чата было не обойтись, очень хорошо, что перевод был на Елизавету, и я не застряла с ботом, иначе я бы осталась без ответа, с негативным опытом и с мыслями, что я что-то не оплатила, а так я теперь знаю, что оплата прошла успешно (хоть и есть комиссия, платежи минимальные, и лучше стандартный платёж).
Стоит улучшить момент компании с получением кредита, он доступен только в офисе, я ни за один год не получила одобрение дистанционно, и поэтому пользуюсь кредиткой, мне очень важно моё время. И насчет времени, снова хочу сказать, что благодаря именно оператору в чате, мой вопрос был решен сразу, а не через сутки и подобное, пока бы я пыталась пробиться через бота с нестандартным вопросом, ибо приложение меня правда запутало второй графой о платеже за перевод и ещё нет после перехода на минимальные платежи, что они идут в счет комиссии, без Елизаветы это бы не подтвердилось. Я подумала, что у меня просто платежи не учитывают.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...
Хочу похвалить
Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...
Быстрое решение вопроса
Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие...