Потребительский кредит

05.07.2026 13:06
136
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

4 июля 2026 года подал заявку на кредит на сайте Совкомбанк так как срочно понадобились денежные средства на личные нужды. Через 5 минут мне позвонила сотрудница банка, представилась и предложила оформить кредит онлайн. Так как я находился на работе и в этот момент связь была плохая я попросил сотрудницу перенести оформление заявки на кредит на 5 июля. Она вежливо согласилась и спросила в какое время мне будет удобно продолжить оформление. Время было оговорено. 5 июля в назначенное время мне снова позвонила сотрудница банка и мы оформили заявку на кредит. Понравилось что оформление заняло не большое время. Хочу отметить что сотрудница банка была очень вежливой и с удовольствием отвечала на все интересующие меня вопросы! Через очень короткое время мне пришло смс где сообщалось об одобрение банком кредита на нужную сумму. Сразу же поступил звонок от Совкомбанк банк и на связь вышел сотрудник банка. Он вежливо представился Н-м Кириллом а так же поинтересовался удобно ли мне разговаривать. Кирилл ещё раз сообщил что по моему запросу на оформление кредита принято положительное решение. Очень понятно ознакомил меня с условиями кредита и поинтересовался устраивают ли они меня. Условия меня устроили .Мы обговорили дату погашения. Хочу отметить что та дата которую банк мне предложил для погашения кредита мне была не удобна и я предложил другую. Кирилл незамедлительно перенёс платёж на удобную для меня озвучив что в их банке такая возможность есть! Так же было очень приятно что я сам смог выбрать офис банка и город для получения кредита. Хочу выразить благодарность Совкомбанку за быстрое принятие решения по моему запросу, а так же его сотрудникам за вежливость, отзывчивость, и приятное общение !

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-07-20T13:00:17+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас очень важно и ценно получать обратную связь от наших Клиентов! Спасибо за выбор нашего Банка. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.4%
решено проблем
69 909
отзыва
69 055
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Перенос даты платежа по кредиту

Оценка 5

30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

30.08.2026

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

Оценка 4

Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

30.08.2026

Звонок на горячую линию

Оценка 5

Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном... Читать полностью

29.08.2026

Быстро решили вопрос!

Оценка 4

Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Огромное спасибо специалистам, оформляла кредит через мобильный банк, все быстро, все разъяснили, подсказали куда и как зайти. Огромное спасибо сотрудникам. В дальнейшем буду... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Благодарность специалисту банка Максиму за помощь в переводе денежных средств из "Свои" на погашение кредита. Быстро и ясно разьяснил ситуацию, перевел деньги, общался очень... Читать полностью

20.08.2026

Выполняются ли условия для возврата % в конце кредита

Оценка 5

Добрый день! Меня зовут Мария. В прошлом году я взяла потребительский кредит под залог автомобиля. Когда я обратилась в Сбербанк меня порадовало то, что взяв такой кредит... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка