Мгновенно ответили на мой вопрос

Сегодня 05 июля 2026г. в 18 час 17 мин я обратилась в он лайн чат Альфа банка. Дело в том что я пытаюсь оптимизировать все свои расходы, поэтому мне важно знать подключены ли к моей карте какие то платные услуги, такие как плата за обслуживание карты, комиссии, какие либо платные опции? В эту же минуту (в 18 час 17мин) как я позвала оператора, еще не успев написать свой вопрос, к чату присоединился специалист Алексей. Он поприветствовал меня по имени, что очень приятно, и спросил чем может помочь. Прочитав мой вопрос, Алексей попросил немного времени чтобы изучить мой вопрос. Но уже через минуту Алексей вернулся с готовым ответом. Спасибо за ожидание, возвращаюсь с ответом. Алексей написал что в мобильном приложении Альфа-Банка можно проверить наличие платных услуг по своей карте и указал путь: откройте счёт или карту и нажмите «Тарифы и условия». Там будут указаны все комиссии — за обслуживание карты и счёта, а также другие возможные платежи. Если у вас несколько карт — выберите нужную для просмотра. Все консультация длилась 1 минуту и была очень информативной. На мой вопрос получен мгновенный ответ. После консультации я прошла по пути что указал Алексей и проверила, что никаких платных услуг у меня не подключено, обслуживание карты бесплатное (скрин подтверждение прилагаю), что меня очень успокоило. Алексей настоящий профессионал своего дела, грамотно, быстро и по существу ответил на мой вопрос. Также хочу отметить вежливость Алексея- он приветствовал меня по имени, благодарил за ожидание, а в конце консультации пожелал хорошего дня. Мне понравилась консультация. Спасибо!