Выплата не выплаченного бонуса по акции приведи друга
В марте этого года я был приглашен по программе приведи друга оформить дебетовую карту совкомбанка. По итогу другу пришел обещанный бонус в размере 1500 тысяч рублей, а мне в размере 500 рублей не пришел. По условиям насиление должно было произойти в течении 50 рабочих дней. За этот период бонус начислен не был и мне пришлось писать в поддержку. Написалв поддержку я 5.07.2026, где вместе просто начисления бонуса на счет со мной пытались договориться на промокод 500 рублей за покупку от 100 рублей в их внутренней экосистеме. Это продолжалось на протяжении двух диалогов с операторами, после чего меня перевело на третьего, который перевел меня на старшего сотрудника. Она написала обращение в службу, дала его номер и попыталась решить проблему простым начислением на счет через промокодом, не требующим покупок. К сожалению в текущей версии приложения на моем телефоне этого сделать не удалось. В результате она заполнила обращение и сказала что постараются решить проблему. побыстрее. Сотрудника зовут Мария. Диалог был закрыт уже 06.07.2026
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...