Возместили покупки на 1000 р по купону в срок

09.06.2026 в 13:27 МСК обратилась в чат Совкомбанка через мобильное приложение Халва. 

История такая. Я заказала в конце апреля (в 23-24 числах) карту рассрочки Халва по реф.ссылке от мобильного приложения Ecoplatform по сдаче вторсырья (пластика, одежды) в переработку за накопленные баллы со сданного пластика в обмен на купон на компенсацию Совкомбанком покупок на 1000 руб за собственные либо заёмные средства по выбору клиента. 

В июне решила воспользоваться предложением, но не нашла в моб. приложении Халва начисленных 1000 баллов на будущие покупки. Предположила, что, возможно, компенсируют, когда появятся совершённые покупки. Но решила уточнить заранее, ДО покупок, КОГДА начислят баллы по акции (купону Ecoplatform). 

Решили моментально - специалист Илья в чате сказал, что мои 1000 баллов по акции у них видны и ждут ближайшией даты зачисления - у меня она после 24.06.2026.

24.06.2026 я сделала покупку в Пятёрочке на 1333,47 руб на Заёмные средства карты Халва. 

25.06.2026 Совкомбанк зачислил обещанные в чате 09 июня 1000 руб в раздел Собственные средства.

26.06.2026 я погасила долг по Заёмным средствам перед Совкомбанком на 1000 руб подарочных средств из раздела Собственные и 333,47 руб своих переводом по СБП с др.банка. 

Таким образом, Совкомбанк не обманул, чётко в указанные сроки выполнил свои обещания, и за покупку на 1333,47 руб я заплатила только 333,47 руб своих денег. 

Спасибо банку и специалисту Илье, что обозначили сроки, чтобы можно было запланировать покупку и не беспокоиться об обещанном подарке.

Добавлю от себя.

Погасила задолженность быстро из-за непривычки и страха, что сам факт пользования заёмными средствами не может быть по умолчанию бесплатным. Но посмотрела график платежей, просуммировала на калькуляторе, прочитала пояснения по каждому платежу. И поняла, что это конкретно карта рассрочки. Без % и обязательных миним. платежей. Мою сумму просто разбили на 7 месяцев равными долями. Если в эти даты гасить, то нет никаких переплат вообще. Бесплатно. Удивилась. Это очень удобный сервис. Радует отзывчивость техподдержки и прозрачность условий.