Счёт закрыт давно, а деньги туда поступают через СБП и их нельзя снять
Моя проблема длиться уже давно с 2025 года. У всех моих знакомых в СБП переводах числится за моим номером, что у меня есть счёт в Альфа-Банк. Но на самом деле он закрыт и я им не пользуюсь очень давно. Сестра переводила туда 10 000 руб. Друзья ещё переводили , и теперь опять перевели 5 000. При обращении в офис - претензии сотрудники с моих слов не принимают, так как якобы мое обращение не претензия на работу банка. А не до понимание, выдают только справку о закрытом счёте. На тел гор.линии 88002000000 мой телефон не числиться клиентом Альфа банка, сбрасывают, по тел 84957888878 отвечает робот, который не может идентифицировать мой вопрос. Какой-то замкнутый круг. Никогда не открывайте в Альфа банке счёт, потому что если у тебя проблема со светом, тебя будут футболить и будете как я дарить деньги Альфа-Банку постоянно. И вообще не могу понять почему по тел.гор.линии мой номер не является номером клиента банка, но в приложениях банковских числится за Альфой, парадокс. Почему банк не актуализирует данные в СПБ переводах.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Карта
В июле понадобилось сделать карту альфа банка для работы, но нужно было добавить СНИЛС, через приложение не смог, пришел в отделение на Пермякова за несколько минут перевыпустили...
Перевод денег на мой счёт ошибочно
Мне случайно перевели деньги на Альфа банк, но к сожалению в этот момент карты у меня не было . Я переживала что деньги ушли в никуда и вернуть их не смогу , но позвоним по горячей...
Возврат комиссии
Обратилась 23 августа примерно в 17:34 в онлайн-чат с обращением о возврате комиссии за перевод. До вызова оператора дело не дошло, так как Альфа-помощник буквально за 1 минуту...
огромное спасибо!
столкнулась с проблемой смены сим карты. долгое время не могла понять как именно решить эту проблему, потому что не было возможносим съездить в отдел банка. позвонила в службу...
Возврат денежных средств
Добрый вечер. Я обратилась в банк в мобильном приложении с помощью с возвратом денежных средств за перевод, ввиду того что была не в курсе о комисси. Банк решил вопрос за...
Огромная благодарность Анне за заботу и профессионализм!
Хочу выразить огромную благодарность оператору Анне! Столкнулся с проблемой вывода средств из Инвесткопилки и не мог понять, почему операция недоступна второй день. Анна...
Быстрое решение вопроса
Я ложила деньги на карту 19.02-26 через банкомат газ пром банк сумма составляла 10.000 т.р Банкомат принял деньги и завис после чего выдал что операция выполнена . Но деньги не...