Приехала оплатить кредит в итоге технический сбой - потратила время и деньги!

06.07.2026 08:54
342
9
Оценка
1
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Реально - самый худший банк!!! Живу в 40 км от населённого пункта, где есть ближайшее отделение, которое работает 5/7... Приезжаю на такси 2 раза в месяц для оплаты 5ти кредитов, трачу за каждый приезд по 1200руб!!! Ранее обращалась в банк чтобы сделали мне единую дату платежа по всем кредитам - получила отказ! Вынуждена несколько кредитов оплачивать с задержкой, тк оплата каждого отнимает множество времени и дополнительных средств! В итоге сегодня приехала впустую!!! Требую возместить причиненный мне ущерб! Также, требую объединить все имеющиеся кредиты в единую дату по платежам во избежание повторения создавшейся ситуации!!!! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-07-15T08:07:25+03:00
Оценка зачтена. Если банк решил вашу проблему, пожалуйста, сообщите об этом с помощью кнопки «Проблема решена».
Сбербанк
Сбербанк
2026-07-14T07:49:02+03:00
Добрый день! К сожалению, возмещение денег проводится исключительно по судебному решению, самостоятельно компенсировать затраты мы не можем. Что касается изменения даты платежа по кредиту, сделать это можете только вы через личный кабинет Сбербанк Онлайн, но есть важные исключения, когда смена даты технически невозможна: - Военная ипотека. - Кредиты на развитие личного подсобного хозяйства. - Период действующих ипотечных или кредитных каникул. - Реструктурированные кредиты с просрочкой. - Наличие активных заявок на досрочную выплату части или полной суммы кредита. Однако, оплатить кредит дистанционно можно через услугу «Помощь близкому». Об этом подробнее мы рассказываем на нашем сайте: https://www.sberbank.ru/ru/person/blog/besplatnyy-servis-pomoshh-blizkomu-s-kreditom С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,51
средняя оценка
34.96%
решено проблем
7 782
отзывов
7 419
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Сбербанка

Если бы все работали как она, то мы бы давно жили в мире с летающими автомобилями

Оценка 5

Обычно пишу отзывы исходя из принципа "Начинали за здравие, закончили за упокой", но в этот первый раз всё наоборот.  Обратился на обычную горячую линию по вопросу оплаты, как... Читать полностью

06.08.2026

Есть банки лучше

Оценка 5

Добрый день. Обращаюсь в Сбербанк часто, но всегда очень долго решают вопросы из-за создания обращений. банк неплохой, но можно и лучше! обращалась в чат по поводу вывода средств... Читать полностью

08.04.2026

Благодарность команде Сбербанка!

Оценка 5

Огромное спасибо сотрудникам Сбербанка!Реально спасли ситуацию и сохранили мои нервы 🤣.13 марта 2026 года по ошибке в приложении закинул 650т на досрочное погашение ипотеки, хотя... Читать полностью

16.03.2026

Благодарность сотруднице Омбудсмена Наталье

Оценка 5

Хочу выразить благодарность и признательность эксперту службы Омбудсмена Наталье, которая очень быстро помогла решить вопрос по кредиту, который отображался как задолжность после... Читать полностью

16.02.2026

Решение проблемы по кредиту на обучение

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения Татьяне и Вере ( начальник и зам отделения) и Катерине ( не знаю должности) по адресу г. Ростов-на-Дону ул, Волкова 9б... Читать полностью

26.01.2026

Индивидуально решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить большую благодарность сотруднику К-ой Ольге А. Вежливое общение, индивидуальный подход, переживание за клиента и цель помочь, когда человек находится в... Читать полностью

20.11.2025

Мутные замуты от зелёного

Оценка 4

Только недавно отвоевал от Сбербанка снятие 161 фз,где они были инициатором и месяц снимали ограничения, так карусель невероятностей решила видимо продолжится. Необходимо было... Читать полностью

13.10.2025

Продукты банка