Спасибо оператору Максиму за профессиональную помощь
Активно использую карту Халва, как при оффлайн покупках, так и онлайн, и при оплате подписок, поэтому спустя некоторое время задумалась-как проверить, куда привязана моя карта и предотвратить незапланированные списания, о которых я, возможно, могла забыть и не отключила вовремя. Поэтому 6 июля в 11:34 я обратилась за помощью к оператору, и ко мне подключился оператор Максим. Через 3 минуты он посоветовал мне проверить сначала привязки через СБП, прислаЛ подробную инструкцию, и если бы там что-то нашлось, порекомендовал установить лимит в 1 копейку. Я прошла по его инструкции- там было пусто. Далее Максим рассказал, что а может проверить привязку по реквизитам, где увидел привязку карты к некоторым сервисам ( заказ еды, маркетплейсы). Оператор предложил приостановить списание, если мне это необходимо, прямо в режиме онлайн. В 11:41 минуту я поинтересовалась: можно ли лишь приостановить, а не полностью удалить привязку к одному из неактуальных сервисов. Через минуту Максим все сделал и сообщил, что если понадобится восстановить привязку, то мне просто нужно написать в чат. Оцениваю консультацию на отлично, Максим удивил скоростью и проницательностью. Теперь я я точно знала, куда привязана моя карта и не переживала за списания.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...
Досрочное погашение
Хочу выразить благодарность службе поддержки совкомбанка. В прошлом месяце сделал рефинансирование ипотеки, достаточно под выгодный процент на рынке. И вот сегодня настал первый...