Клиентское обслуживание в отделении г. Москвы

06.07.2026 10:58
351
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

2 июля 2026 обратился в офис Солид банка на Таганке с просьбой закрыть дебетовую карту по причине того, что мне удаленно ее заблокировали, якобы по моей инициативе. При этом я ее не блокировал. Начальник отдела Мария Н. разъяснила, что такое может быть из-за вопроса безопасности. Банк посчитал, что мое удаленное обращение поменять пин-код карты является несанкционированным доступом. Удаленно вопрос не решил, т.к. номер банка автоматически отправляется в спам. В течение пары минут Мария Н. разблокировала карту, помогла с смс информарованием.

Как итог - продолжаю пользоваться картой. Огромная благодарность сотрудникам Солид банка!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-07-22T11:44:48+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Солид Банк
Солид Банк
2026-07-13T07:19:14+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв! Нам очень приятно, что Вы остались довольны качеством обслуживания. Будем рады видеть Вас вновь!

О банке

Народный рейтинг

42 место
3,10
средняя оценка
23.81%
решено проблем
99
отзыва
95
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Солид Банка

Оплата за автомобиль из Японии

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения СолидБанка по адресу Хохрякова 74, за оперативность и помощь в решении задач. 27.04.2026 я обратился в офис банка с... Читать полностью

13.05.2026

Обслуживание в офисе Солид Банка

Оценка 5

Заказал карту JBD в Солид Банке по рекомендации, обычно, обращаюсь в офис на 1905 года, недавно открыл для себя офис на Таганской. Меня прямо с порога заметили и назвали по фамилии... Читать полностью

04.04.2026

Проблема с картой

Оценка 5

Обслуживаюсь в офисе Солид банка г. Владивостока. Офис находится по улице Калинина 275. Мне там очень нравиться,офис новый очень современный и стильный, мягкие диваны для клиентов... Читать полностью

06.03.2026

Выражаю огромную благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Солид Банка в г. Иркутске за внимательность! Являюсь клиентом банка в качестве Юр лица. Обратилась в офис банка для открытия р/сч... Читать полностью

12.02.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Солид Банка в г. Иркутске! Обратились с подругой в офис банка для обмена валюты. Сотрудник Иван уточнил про отпуск/поездку за рубеж... Читать полностью

05.02.2026

Вам шашечки или ехать?

Оценка 5

Море негативных отзывов. На первых этапах и мой мог быть с оценкой "1". Да, у них корявое приложение. Чего уж там: мы избалованы и моментальными операциями и визульной наглядностью... Читать полностью

05.11.2025

Отличный сервис, помогли с оформлением дебетовой карты Мир + Весь Мир

Оценка 5

Хотя я проживаю во Владивостоке длительное время, честно говоря и не знал, что имеется у нас в городе офис Солид Банка. И как оказалось, он предлагает отличные продукты и... Читать полностью

30.01.2025

Продукты банка