Обман в предложении на банковское обслуживание
Здраствуйте.
Являюсь клиентом Альфа-банка как физ.лицо и ИП. Для физических лиц в банке есть такая опция как "Конструктор привилегий", по которой можно получить различные предложения для бизнеса (кешбек по категориям, скидки, спец. условия). 22 июня в этой опции появилось предложение на тариф "Активные расчеты", вместо 3990 рублей на 3 месяца предлагась скидка, по которой ежемесячное обслуживание было 990 рублей. Я воспользовался этим предложеним и перешел на новый тариф 1 июля. Но как вы понимаете, банк сделал списание в полную стоимость, в поддержке обещали разобраться в течение 3 рабочих дней и сразу дать ответ в чате, но я ни разу не видел, чтобы банк сам первым шел на контакт (т.е. они всегда тянут время до последнего), мне пришлось самому сегодня опять поднимать этот вопрос в чате. Пришла непонятная отписка, что я уже вопользовался привелегией до применения льготы, хотя это физически невозможно: предложение поступило 22 июня, на тариф я перешел 1 июля по предварительной заявке.
По всем критериям это выглядит как обман, чистый воды скам, обещают скидку, по факту ее не предоставляют и уходят от ответственности.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы об РКО Альфа-Банка
Открытие расчётного счета
Я хочу выразить благодарность Юлии А., представителю Альфа-Банка, за профессионализм и внимательное отношение, проявленные при оформлении моего расчётного счёта. Она рассказала мне...
Открытие расчетного счета
Заказала открытие рассчетного счета 27.08.2026. Сотрудник приехал быстро в удобное для меня время.Хочу выразить благодарность сотруднику банка Я-ну Дмитрию И. за помощь открытия...
Спасибо за помощь
Хочу поблагодарить представителя Альфа‑Банка Дмитрия — очень душевный и внимательный мужчина! Встреча была 27 августа, в 10 часов. Дмитрий всё так понятно объяснил, будто со своей...
Доступно объяснили
05.08.2026 года я открыла расчётный счёт в Альфа‑Банке. Заявку я подала 28.07. Утром 5 августа мне пришло сообщение о том, что ко мне на встречу приедет сотрудник банка Ш-в...
Встреча с представителем
Приезжал представитель Альфа Банка в 20:00 26 августа Дмитрий. Помог открыть расчетный счёт в Альфа Банке. Всё подробно рассказал, помог разобраться и зайти в приложении. Без...
открыл РКО
Открывал расчётный счёт в Альфа-Банке — всё на высшем уровне! Оформил онлайн за 10 минут, без визита в офис. Менеджер Александр Попов, оперативно помог с документами...
Благодарность банку за качественные услуги
Хочу поблагодарить за помощь сотрудников , за открытие счета в банке , и понятную консультацию по продуктам банка , такжэ в офисе быстро помогли с подключением терминала альфа пос...