Объяснили подробно условия по онлайн-копилке

06.07.2026 19:12
353
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сегодня искал, куда вложить средства со своего закрывшегося вклада. Очень понравились условия в Совкомбанке, по их онлайн-копилке. Целых 15,5% за первые три месяца! Но карта Халва не является у меня основной, и меня беспокоил вопрос, нужно ли мне подключать и соответственно оплачивать подписку Халва Десятка, и также, обязательно ли мне выполнять их программу лояльности для получения такой большой процентной ставки по вкладу. Эти вопросы я и задал в приложении перед открытием копилки. Бот София быстро переключил меня на оператора Алину, она сразу поняла вопросы, и все мне грамотно и доходчиво объяснила. В итоге, онлайн-копилка открыта!!! Спасибо за такой хороший процент, и за работу поддержки!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-07-13T09:12:36+03:00

Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

14.07.2026 Отзыв пересмотрели, оценку засчитали.
user-323216850800
2026-07-13T11:16:24+03:00
Добрый день. Спасибо. Но все-таки хотелось бы, чтобы мою оценку зачли для банка. Ведь у меня прикреплена вся переписка, и указаны все подробности, и решена проблема. И я могу ответить на все дополнительные, интересующие вас вопросы.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-07-06T20:10:37+03:00
Добрый день! Рады, что смогли вам помочь! Ваш отзыв важен для нас. Обещаем продолжать улучшать наши услуги и предоставлять вам персонализированные решения для достижения ваших финансовых целей. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
69.8%
решено проблем
69 629
отзыва
68 759
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка