Банк Финам удерживает чужие средства

Банк Финам удерживает чужие средства! написали нам Уведомление 30 июня в 17:03 о том что они начнут списывать деньги со счета из за отсутствия операций через их банк, для этого мы должны либо вывести остатки либо совершить операцию! в банк зайти невозможно прислали инструкцию, сидел несколько дней пытался войти скачал какую то программу по их ссылке далее несколько дней пытался получить сертификат и ничего не вышло! об этом сразу написали им в ответ буквально 30 июня, что не удается войти в ЛК банка, общались с Ольга Ж-ко Руководитель направления «Бизнес» Отдела сопровождения клиентов Управления по работе с юридическими лицами АО "Банк ФИНАМ" Санкт-Петербург, наб. Обводного канала , д. 199-201, литера Н, офис 2, БЦ «Обводный двор» +7 495 79**88 доб. 5142 +796**568

на наши письма данный сотрудник отвечала совершенно шаблонно а именно отправляла без конца инструкцию, совершенно не читая что у нас не удается войти, далее мы запросили у них полный возврат удерживаемых остатков на счете на наш другой счет в другом банке. на что опять же от нее последовало письмо с инструкцией по входу в ЛК! непробиваемая может она по русски не умеет читать, но это на совести того кто ее нанял! 

далее уже в пятницу 3 июля я еду за рулем и мне звонит еще один человек с банка Финам, спрашивает есть ли у меня минутка? я ему говорю что нету ( так как еду за рулем) он спрашивает когда она будет. я ему честно отвечаю что не знаю, он резко психует и говорит ну раз так то всего доброго и бросает трубку..это просто чудо банк!

далее мы им пишем что вам нужно для того что бы вы вернули деньги которые вам не принадлежат и перевели на счет банка может зявление какое то или еще что то, на что опть же получаем тупо инструкцию по входу в ЛК банка! вся переписка у нас имеется, если чудом это будет читать сотрудник ЦБ то в данный момент 6 июля деньги они нам так и не вернули на наше письмо о возврате с 30 июля через email они так и не ответили и по сути в данный момент они просто забрали наши средства! то есть банк финам забирает деньги клиентов не дает войти в ЛК и на запросы о переводе денег которые им не принадлежат не отвечают! проблемы с входом я полагаю они специально создают! далее пишем выше в банк России в проть до прокуратуры и налоговой.

наша справедливая оценка данному банку 1 Звезда на основе прямого взаимодействия с данным банком и воровством денег нашей компании!