Обратите внимание на персонал ДО Реутов

В июне 2009 года с супругой открывали текущие счета на физ.лицо и расчетный счет на Инд. предпринимателя в Доп. офисе Реутов. 1) Когда я подошел к некой Зое Геннадьевне с вопросом о том, что я хочу открыть счет, она, не смотря на меня, ответила: "Собирайте все документы и приходите". Я говорю, что я пришел со всеми готовыми документами, она мне в ответ: "Не может такого быть". Я говорю: "Вы глаза поднимите и взгляните на пакет документов". После чего она еще 30 минут занималась подписыванием каких-то бумажек. Дождавшись завершения ее "важных" дел, она принялась за нас. Процесс подачи документов занял не менее 1 часа, пока не вмешался молодой человек (сотрудник банка) и попросил Зою Геннадьевну поторопиться. 2) Придя спустя три дня за реквизитами, оказалось, что Зоя Геннадьевна что-то неправильно оформила, после чего сотрудники банка прилюдно устроили РАЗБОРКИ на глазах клиента, угрожая друг другу увольнениями и пр... В итоге получали реквизиты еще не менее 60 минут, пока другая сотрудница все переделывала за Зою Геннадьевну. 3) 24 июня в 09.20 утра я позвонил в банк задать вопрос о проблеме перевода денег с одного текущего счета на другой, секретарша меня перевела на некую Евгению, которая слушала по телефону все мои вопросы в течении 20-30 секунд, и в конце ответила: "Мы работаем с 09.30" и кинула трубку... Я не понял, а сразу нельзя было сказать, что мы работаем с 09.30 или секретарь сразу не могла предупредить об этом? Лично мне такой сервис напоминает САВОК! Пришлось звонить управляющей отделения Эльвире Юрьевне, которая ответила на все мои вопросы. 4) Очень довольны обслуживанием Управления по работе с филиалом "Промсвязьбанк-Кипр" на Китай-городе Берсеневой Ириной, очень внимательны и отзывчивы к клиентам. P.S. Пожалуйста обратите внимание на ДО Реутов, с таким отношением мы долго там не задержимся. :wall: