Какое время покупка доступна для возмещения баллами кэшбека

06.07.2026 21:48
106
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Всем желаю здравствовать! Уже более года являюсь регулярным пользователем дебетовой карты Совкомбанка. Одним из достоинств сего продукта является возможность баллами кэшбэка возместить стоимость покупки в магазине партнёре банка. На данный момент у меня оказалось небольшое количество баллов, а сумма покупки была существенной. И встал вопрос, сколько времени июньская покупка ещё будет доступна для данной операции. Так как достаточное количество баллов у меня должно было собраться только в течение месяца, если я буду продолжать их копить с прежней интенсивностю. Мне нужно было знать, к какой дате я должен успеть? С этим вопросом я обратился в онлайн чат приложения Совкомбанка. В течение 10 минут мой вопрос был решён. Оказывается данная покупка будет актуальна на протяжении 2х месяцев , то есть до 25 августа. Это позволит мне методично собрать нужную сумму баллов и гарантированно вовремя возместить ими покупку. Получить необходимый ответ на мой вопрос помогла специалист Совкомбанка Алина. Благодарю банк и сотрудника за высокое качество, конкретность и оперативность информирования.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-07-13T09:12:38+03:00

Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

29.07.2026 Оценка зачтена.
user-895523103592
2026-07-14T00:47:23+03:00
Вы ничего не путаете? Вы не в библиотеке. Это вообще-то отзыв, а не роман-эпопея. Мне что, нужно было описать, каким образом ко мне поступал каждый балл кэшбэка в отдельности, или сколько я трачу баллов в среднем за месяц. А может быть ещё написать, какой мой любимый сорт колбасы!
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-07-06T22:10:45+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
69.8%
решено проблем
69 629
отзыва
68 759
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Не зачислен бонус за отзыв

Оценка 5

21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился... Читать полностью

31.08.2026

Досрочное погашение

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки совкомбанка. В прошлом месяце сделал рефинансирование ипотеки, достаточно под выгодный процент на рынке. И вот сегодня настал первый... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка