Банк не начислил кешбек и не исполняет в срок обязательства по претензии

07.07.2026 04:49
168
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Банк не выплатил Кешбек(бонусы) за февраль 2026 года по категории "Транспорт". По претензии 45382130 от 06.05.2026 и 45602697 от 20.06.2026 ошибку признали (технический сбой при импортозамещении програмного обеспечения). Обязались начислить баллы в срок до конца апреля, затем мая, затем июня.

По настоящее время вопрос не решен. Банк вновь взял 15+10 рабочих дней для рассмотрения той же ситуации по новой претензии 567636 от 03.07.2026. 

Просрочка исполнения обязательств банком более 3-х календарных месяцев.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-07-22T11:43:04+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
ПСБ
ПСБ
2026-07-08T18:02:28+03:00
Здравствуйте. Приносим извинения за увеличение сроков по начислению бонусных баллов. Действительно по техническим причинам бонусные баллы за февраль 2026г. не были начислены или были начислены не в полном объеме. В настоящее время сроки перерасчета баллов за февраль 2026г. перенесены на конец июля 2026г.
user-912322690408
2026-07-14T16:22:47+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 936
отзыва
3 880
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Часто обслуживаюсь в данном офисе. Ранее оформлял кредит и КК Всегда приветливо и грамотно обслуживают сотрудники. Сегодня получал зарплату карту, мне помогла девушка обновить... Читать полностью

04.09.2026

Отлично

Оценка 5

Очень оперативно доставили карту на дом в удобное время. Всё детально рассказала. Рассказали о плюсах карты и обслуживании в банке. Хочу отметить плюсов очень много. Хороший кэшбэк... Читать полностью

04.09.2026

Получение зарплатной карты

Оценка 5

Добрый день 03.09.2026 я обратился в Новокуйбышевске в офис псб для получения зарплатой карты.  Менеджер помогла закрыть мне предыдущие карты и активировать новую ЗП карту. Она... Читать полностью

03.09.2026

Быстро и удобно в банке ПСБ в г. Димитровграде

Оценка 5

Я являюсь ветераном боевых действий, прошёл военную компанию в Афганистане, 03.09.2026 обратился в уютное отделение банка ПСБ в г. Димитровграде для получения карта Свои, меня... Читать полностью

03.09.2026

Общение с представителем банка прошло на отлично!

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность представителю банка ПСБ. Представитель привез карту в назначенное время, все объяснила, рассказала. Не было навязываний доп.услуг... Читать полностью

03.09.2026

Оперативно

Оценка 5

Здравствуйте,недавно нашел для себя сервис партнёрских програм ,заказал через него карту банка Псб. Карту доставили курьер на следущий день.Девушка была вежлива.Поняьным ,доступным... Читать полностью

02.09.2026

Оперативная доставка, очень вежливое общение

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить банк за оперативную доставку карты и представителя за компетентность и подробное разъяснение акций и предложений! Представитель подробно рассказала... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка