Списывают деньги и не хотят разбираться в проблеме

07.07.2026 08:52
180
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Брал потребительский кредит. пошла просроченная задолженность. По судебному решению

судебный пристав списывает 50% и банк решил забирать вторые 50%. Одни специалисты утверждают что подключен автоплатеж, други говорят о законности удержания банком самовольо помимо приставов. никто не может ответить, что именно происходит и куда списывают деньги. Написал заявление в отделении банка 16.06.2026г срок рассмотрения был изначально 15 дней, далее продлили еще на 10 рабчих дней. Меня при этом не уведомив! Все мои попытки решить данный вопрос и вернуть вторые 50% з/п приводят к тому, что специалисты или скдывают звонок (горячая линия) или бесконечно переводят звонок на другого специалиста. 05.07.2026 года оператор ГЛ сообщила то продлили еще на 10 дней, сегодня 07.07 оператор сообщила что все еще 10 дней будут рассматривать. Видимо в ПСБ время течет иначе! 2 месяц сижу без З/П. на подходе 3 З/П и врядли банк чтото и в этот раз оставит а карте. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-07-22T11:48:29+03:00
Оценка зачтена. Если банк решил проблему, пожалуйста, сообщите об этом с помощью кнопки «Проблема решена».
ПСБ
ПСБ
2026-07-14T17:08:44+03:00
Здравствуйте. На текущий момент в Банке на исполнении в отношении Вас находится Постановление об обращении взыскания от 16.06.2026. На основании Постановления от 16.06.2026 осуществляется списание денежных средств с Вашего счета. Также в связи с просроченной задолженностью по Кредитному договору Банком осуществляется списание денежных средств с Вашего счета. Списание денежных средств со счета осуществляется банком на основании распоряжения клиента (п. 1 ст. 854 Гражданского кодекса Российской Федерации). Без распоряжения клиента списание денежных средств, находящихся на счете, допускается по решению суда, а также в случаях, установленных законом или предусмотренных договором между банком и клиентом (п. 1 ст. 854 ГК РФ). Отмечаем, что Банк имеет право без дополнительного распоряжения (согласия) списывать со счета и иных банковских счетов и/или счетов вклада «до востребования», открытых в Банке на Ваше имя, денежные средства в сумме задолженности либо в сумме остатка, имеющегося на указанных счетах (в целях частичного погашения задолженности) в порядке, предусмотренном п. 5.3.3 Правил выпуска и обслуживания банковских карт ПАО «Банк ПСБ». В настоящее время Банком проведены необходимые мероприятия с целью отключения Ваших счетов от безакцептного списания. Отмечаем, что погашение задолженности по Кредитному договору Вам теперь необходимо осуществлять непосредственно в офисе Банка. В консультации оператора горячей линии ошибок не выявили. Сотрудник верно проинформировал Вас о списании денежных средств с Вашего счета в погашение задолженности по Кредитному договору.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,45
средняя оценка
13.96%
решено проблем
3 805
отзыва
3 741
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Хорошее обслуживание!

Оценка 5

Посетила офис в городе Новосибирск на ул. Серебренниковская 37А. Попала к сотруднику во втором окне А-ой Валерии за просьбой распечатать мне выписку по карте, с которой списываются... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность сотрудникам офиса в Костроме

Оценка 5

04 августа 2026 года в 16:00 посетил банкомат ПСБ, который расположен в отделении банка в Костроме по ул.Советской. Карту банкомат не видел почему-то, несколько раз пригладывал... Читать полностью

30.08.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

28.08. 26г на сайте Банки. ru заказал карту твой кэшбек, в 11:21 пришло уведомление о подтверждении встречи с представителем, в 11:23 пришло уведомление, что приедет Лидия и... Читать полностью

30.08.2026

Помогли с оплатой чаевых картой

Оценка 5

Здравствуйте! Сегодня, 29 августа, я обратилась в чат уточнить, могу ли я оплатить чаевые онлайн картой ПСБ-банка, если сам заказ оплачивала картой другого банка (это было на... Читать полностью

29.08.2026

Информация по использованию дебетовой карты "Твой Кэшбэк" Мир от ПСБ в Казахстане, в частности, какой лимит и ставка за снятие наличных средств

Оценка 5

Я собираюсь полететь в Казахстан и собой беру дебитовую карту "Твой Кэжбэк" с платежной системой Мир от ПСБ, но информации по использованию данной картой, т.е. какой лимит и какая... Читать полностью

29.08.2026

Доставка карты

Оценка 5

Карта доставлена, быстрая доставка. Всё прошло отлично. Курьер Жанна привезла карту. Все прошло оперативно, по времени и договорённости. Рекомендую данный банк. На все интересующие... Читать полностью

29.08.2026

Жку платежи

Оценка 5

Дата и время: 27 августа 2026 г., около 14:13 Нужно было оплатить квитанцию за свет через приложение, хотел уточнить, нет ли комиссии. Написал в чат приложения 27 августа около 14... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка