Отказ в возврате моих денежных средств на карточном счете
У меня в банке МКБ закончился срок действия карты 30.06.2026г. 01.07.2026г. я зашел в мобильный банк и обнаружил, что от меня скрыт мой карточный счет на котором находились мои денежные средства. Обратился в кал центр с просьбой перевести мои денежные средства на мой текущий счет с моего карточного счета, т.к. я сам не могу это сделать, т.к. банк просто скрыл от меня мой карточный счет. Сотрудник создал обращение. В ходе рассмотрения обращения пришел ответ, что мне необходимо создать обращение в ДБО. Мне не понятен данный ответ, банк просто не хочет возвращать мне мои деньги! Я в ДБО начал создавать обращение и выяснилось что поле "Желаемы способ для связи" не доступно для заполнения из-за этого создать обращение не получается в ДБО. Я снова обратился в этот кал центр, что я не могу создать обращение в ДБО, т.к. функционал не работает. Однако банк игнорирует меня и не возвращает мои денежные средства. Я вынужден обратиться к регулятору ЦБ и ФАС с жалобой о привлечении МКБ к административной отвественности!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Простая выгода
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
Зарплатная картаМосковский кредитный банк (МКБ)
Дебетовая картаМосковский кредитный банк (МКБ)
Пенсионная карта "Мудрость"Московский кредитный банк (МКБ)
ПремиумМосковский кредитный банк (МКБ)
Детская картаОтзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка
Отзыв о посещении
обращался в офис по адресу г. Кемерово, пр. Советский, 48а 31.08.2026. мне нужно было получить карту премиальный менеджер Ш-на Мария выдала карту, рассказала про привилегии...
Благодарю
Являюсь клиентом Московского кредитного банка уже давно, получаю пенсию на карту мудрость. Но сегодня списали за яндексплюс 399 руб. Обратился в банк талон П074, сразу вызвала...
Благодарность
21 августа 2026г обратилась в МКБ на Мичуринском проспекте д 7 Меня принимал сотрудник Е-ва Елена Она помогла мне скачать приложение МКБ онлайн, выдала карту, помогла разобраться с...
Отзыв благодарность ДО Одинцовский
Я 21.08.2026 обратилась в отделение банка в Одинцово ДО Одинцовский, по вопросу заблокированной карты. Надежда Б-ая Решила мой вопрос оперативно и я смогла снять нужную мне сумму...
Благодарность сотруднику
Добрый день! Я пришла в офис на преображенской площади 21 августа, чтобы мне помогли разобраться с моим приложением. На входе встретил молодой человек и выдал талон, в006, по...
Помогли настроить СБП счёт
Здравствуйте. Являюсь пользователем карты МКБ банка, как-то привязывал ее СБП счет к другому банку для автоматического пополнения, но не мог вспомнить в каком именно банке. 20...
Благодарю сотрудника Татьяну
20 августа 2026 года пришел в банк ММК по адресу Октябрьское поле, маршала Соколовского дом 1. Открывал карту - остался очень доволен обслуживаниеМ и внимательным отношением, моего...