Касса инкассация

Я, У-а Зарема Н. 29.06.2026 г . поехала в офис Сбербанка, который находится в республике Дагестан, город Дагестанские Огни, по проспекту М.И. Калинина 1К для внесения денежных средств на р/с, в кассе меня не приняли , сказали что я должна сначала заполнить "Заявку на внесении денежных средств" оставить ее в офисе и только после рассмотрения сотрудников банка , я смогу внести денежных средства на р/с, т.е не раньше следующего дня, я сказала что мне не удобно так ездить два дня подряд к вам, так как это занимает много моего рабочего времени и затраты на бензин, и спросила к чему такая процедура, потому что мы давно вносим денежные средства и никаких проблем не было (до этого вносили в г.Дербент,ул.Буйнакского в связи переездом нашего офиса ,сейчас сдаем в г.Дагестанские Огни.) Сотрудница банка мне ответила, что когда я сдавала день 25.06.2026 г в моих купюрах были крашенные деньги практически черные,и что в связи с этим нужно сначала заполнить заявление, я сразу и не поняла о какие деньгах идет речь, так как мне в этот день их не показали , а только твердили что это мои деньги , и что ту сотрудницу которая их приняла наказали и она внесла в кассу свои денежные средства, а брак забрала себе.Я ответила что ничего заполнять не буду, так как мне этот способ не удобен, и пришлось ехать в г.Дербент, в офис на ул. Буйнакского, там мои денежные средства приняли без проблем.

 2.07.2026 я опять поеха в офис сбербанка в г. Дагестанские Огни,там уже был совсем другой кассир по имени Мюгюбет, она спросила заполняла ли я заявление прежде чем сдавать деньги, я ответила что нет, и опять начались разговоры что я в прошлый раз сдала бракованные деньги что из за меня наказали сотрудницу и что она их внесла из своего кармана, и все это говорилось таким тоном мне не приятным, я сказала я тут при чем, на что она опять отвечает "НУ ТЫ ЖЕ ИХ ПРИНЕСЛА", после Мюгюбет сказала что я должна сейчас той сотруднице эти деньги возместить,на что я опять сказала почему я должна их возмещать и мне опять сказали ,"А ПОЧЕМУ ОНА ДОЛЖНА ЗА ТЕБЯ ИХ ОТДАВАТЬ" Я сказала сотруднице почему она со мной так разговаривает, на что она просто промолчала. Далее Мюгюбет позвонила той сотруднице , которая якобы приняла у меня эти черные,крашенные деньги, и сказа ей что бы та их принесла, со словами "тебе сейчас за них отдадут деньги" когда сотрудница зашла в кассу увидев меня она сразу сказала что эти деньги принесла не я, и что их вообще принес мужчина, она раскрыла конверт и там реально были черные деньги, я сразу сказала им ,что это вообще не мои деньги и я сама бы вам их никогда не принесла! Мюгюбек тихо молча приняла мои денежные средства и я ушла.

 Прошу принять меры за некорректное поведение сотрудника банка, не выяснив кто принес эти деньги, они мучали меня два дня утверждая что это мои бракованные деньги,разговаривали со мной не вежливо с претензиями, почему когда одна сотрудница знала кто их принес, а вину вешали на меня,заставили ехать меня в город Дербент из за своей же невнимательности и халатности, передо мной никто так и не извинился, ни сотрудники которые имели к этому отношения, ни начальник отделения банка. 

Хочу так же отметить что сотрудники Сбербанка в г.Дербент ул .Буйнакского, очень вежливы и профессиональны в своем деле, чего не могу сказать о г.Дагестанские Огни.