Не пришло 500 баллов Магнит плюса за оформление деб.карты Сбера

Здравствуйте! В приложении Магнит плюс увидела акцию,согласно которой за оформление деб.карты Сбербанка,через приложение Магнит,Тандер начисляет 500 баллов магнит плюса на свою карту в следующем месяце,следующим за месяцем после выполнения условий клиентом.Скриншоты правил акции ,а так же факт ее присутствия в моем приложении Магнит плюса прилагаю. Оформила карту Сбера,перейдя по ссылке из приложения Магнит плюса,28.04.26 г получила карту курьером(обязательное условие),активировала ее,совершила покупку,хотя по правилам,это не обязательно.Весь май прождала 500 бонусов,но они так и не поступили на карту магнит плюс. 01.06.26 обратилась в поддержку Тандера,где было составлено обращение номер 2321903,которое ориентировочно,должно было рассматриваться 5 рабочих дней,как указал оператор в чате.В результате, прошло уже более месяца, мое обращение все еще в работе,его не рассмотрели,ответа мне не предоставили,баллы не начислили.На мои многочисленные вопросы в чате магнит плюс,поддержка отвечает отписками,вроде,"не волнуйтесь,ожидайте,ваш случай слишком сложный,дайте нам время,ответ поступит в смс".... Дважды обращалась в чат поддержки сбербанка с этим вопросом,все таки он партнер-карту его банка оформляла.Прилагаю фото переписки с оператором Сбера от 2.07.26.Где было составлено обращение 260702-7001-891507,ответ на которое мне поступил 5 июля,в том числе и устный,оператор звонил мне,сообщив,что в данном случае отвественность за выплату награды лежит исключительно на магнит плюсе,так как это их баллы,не сбер спасибо. Так же поддержка сформировала для меня выписку для Тандера,где четко указано,что 28.04.26 я открыла карту Мир 3155*,выполнив условия 500 баллов магнит плюса.Конечно же с этим в этот же день,я обратилась в чат магнита,приложив и ссылку и скриншот самой выписки.Где снова прочла длинный текст с извинениями от оператора,и то,что он в свои руки мою проблему берет,но на сегоднешний день-все по прежнему.Хотя я предупредила оператора о своем намерении подать жалобу на банки ру,далее в ФАС о невыполнении своих обязательств организаторами,введении клиента в заблуждение. Мне, например,не нужна эта карта сбера сейчас,но закрыть ее не могу-жду награды.Так же прилагаю скринштты переписки с Тандером от 01.06.26,подтверждающий факт создания мною обращения в этот день,так же прикладываю переписку с оператором от 17.06,где видны одни отписки по его рассмотрению.Кстати ,электронный адрес info@magnit.ru,что прилагает Сбер в своей выписке,как вариант для обращения об отсутствии награды,не актауален.Я писала туда со своего эл.адреса,сразу же получила ответ,что в настоящий момент,данная почта не работает,обращайтесь в чат Магнит плюс. Но туда я уже писала и не раз,как было сказано выше.Мой отзыв о Сбере-это способ достучаться до организатора,ведь в данном случае,Сбер-это партнер акции,и он тоже заинтересован в данной акции и в своих клиентах.Так как банки ру подразумевает отзывы только о продуктах банка,а мной он был оформлен,и условия я выполнила.Поэтому прошу помочь мне с решением данного вопроса,ибо незачем тогда проводить данные акции,раз клиенту приходится выбивать награду кровью и потом.