Добросовестный заемщик остается крайним в этом банке

07.07.2026 21:22
196
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Взяла сельскую ипотеку на строительство дома, подрядная организация, рекомендованная и аккредитованная Россельхозбаком перестала строить дом. Приняла решение сменить подрядчика, обратилась в банк, подала заявление на смену подрядчика 27.01.2026 по сельской ипотеке, предоставила все документы по списку, который мне дали. Сейчас уже июль , а решения все нет, банк примерно раз в две недели запрашивает новые документы, фото уже запросили несколько раз, выписку из егрн несколько раз и так по кругу 6й месяц. Дом уже готов, акт готовы подписать , но согласования нет. Срок окончания строительства закончился 29.05.2026, сначала банк сохранил ставку и обьявил мне об этом, а 06.07.2026 года решил , что все таки надо ее поднять, теперь платеж будет больше в 2,5 раза. Вопрос о поднятит ставки прнимала сразу, спрашивала, что сделать, чтобы этого избежать. И вот результат, сотрудники разводят руками, говорят, что вы не в чем не виноваты, но платить мне. Я не понимаю, в чем моя вина? Ипотеку плачу, заявление написала заранее, по первому требованию еду в банк, приношу все новые и новые документы( неужели нельзя все за раз запросить). Писала обращение в банк, почему так долго, мне ответили, что у Вас несоответсивие плошади, так это в марте было. Банк и подрядчик не поняли друг друга, что площадь застройки и общая площадь разные вещи, эскиз с правильными метражами был приложен к договору подряда, но сотрудники банка почему-то туда не заглянули, а виноват заемщик. Написала на сайте решить в рубрику решить проблему, в группу вк, ответа нет. Обратите уже на проблему внимания! Новый подрядчик тоже может отказаться подписывать документы на согласованных полгода назад условиях, тогда вообще будет тупик. Я уверена, что я такая не одна, в Ярославле есть еще люди, кто тоже скоро будет в такой же ситуации как я. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-07-24T12:27:18+03:00
Оценку засчитали. Если банк решил вашу проблему, пожалуйста, сообщите об этом с помощью кнопки «Проблема решена».
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2026-07-15T10:50:17+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение и приносим извинения за возможные неудобства. В ходе проведенной проверки установлено, что по состоянию на 14.07.2026 Ваш вопрос о смене подрядной организации находится на согласовании в ответственном подразделении Банка. Дополнительно сообщаем, что в ходе рассмотрения Вашего заявления Банк может запрашивать дополнительные документы. Отметим также, что срок рассмотрения заявления на изменение условий кредитного договора Банком не регламентирован. По факту принятия решения Банком по Вашему заявлению с Вами дополнительно свяжется работник Банка для предоставления информации. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.62%
решено проблем
9 029
отзыва
8 938
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Россельхозбанка

Комфортное обслуживание. Ипотека

Оценка 5

У нас с мужем в Россельхозбанка г. Белово ипотека с 2019 года. Я являюсь созаемщиком. Через год уже кредит кончается, но я намеренаиостаться с этим банком, очень нравится... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднику 11 августа 2026 года я обратилась в отделение Россельхозбанк в городе Белгород на ул. Есенина, 7 по предоставлению ежегодно адресной справки по... Читать полностью

11.08.2026

ИПОТЕКА

Оценка 5

Имею сельскую ипотеку в Россельхозбанке. Оформляли в г. МАЛОЯРОСЛАВЕЦ Пл.Ленина д.6. Ежегодно в августе продлеваю страховку.Платежи по ипотеке плачу он лайн очень удобно.  Деньги... Читать полностью

11.08.2026

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

10.07.2026 мне на телефон пришло смс сообщение из Россельхозбанка о необходимости продления договора страхования по ипотеке, полученной мной в августе 2024 года. 24 июля я... Читать полностью

10.08.2026

Продление страхования по ипотеке

Оценка 5

Добрый день, 6 августа 2026 года, я обратилась в офис Россельхозбанка по адресу поселок Вейделевка, улица Центральная дом 11. Мне необходимо было продлить страхование по сельской... Читать полностью

06.08.2026

Помощь с досрочным закрытием договора

Оценка 5

Здравствуйте. Сегодня 04.08.26 г. обратилась в отделение банка по адресу г. Камызяк ул. Максима Горького д. 75. Задача стояла не стандартная- досрочно закрыть ипотечный договор... Читать полностью

04.08.2026

Страхование

Оценка 5

Сегодня, 3.08.2026 посетила отделение филиал "Россельхозбанка" в городе Гагарин Смоленской области. Мне необходимо было продлить страховку по ипотеке. Хочется отметить очень... Читать полностью

03.08.2026

Продукты банка