Оформила кредитную карту Платинум и узнала в чате поддержки особенности обслуживания

24 июня подала заявку на получение кредитной карты Платинум от Т-банка. Заполнила на сайте сведения о себе и почти мгновенно получила одобрение, причем кредитный лимит оказался даже больше, чем я просила. Встречу с представителем банка для получения карты назначила на следующий день.  

Поскольку кредитная карта стала доступна в моем личном кабинете банка сразу после одобрения заявки, я, не дожидаясь подписания договора, решила задать несколько вопросов в чате поддержки (интересовали срок беспроцентного периода и лимит на снятие и перевод наличных). 24.06. в 23:49 мне ответил оператор Динар, который не только сообщил интересующую меня информацию, но и дал очень ценную рекомендацию— лучше не сразу снимать наличные с кредитки, а сперва переводить их на дебетовую, поскольку за снятие наличных непосредственно с кредитки берётся комиссия. Спасибо ему большое.

А на следующий день, 25 июня в 11 утра представитель банка Павел привёз мою карту Платинум. Павел очень шустро оформил все документы, умудрился даже впарить мне сим-карту Т-мобайл, которая, справедливости ради, мне не особо была нужна.

В тот же день в 16:48 я снова обратилась в чат, чтобы уточнить некоторые детали обслуживания по карте Платинум. Поскольку я уже перевела часть кредитных денег, меня интересовало до какого числа нужно погасить задолженность, чтобы не платить проценты. Кроме того выяснилось, что кэшбэк за покупки по кредитке я буду получать бонусами, а не рублями как по карте Блэк. 

Но самое главное, я попросила оператора проверить и отключить (в случае их наличия), платные подписки и страховку, которые активировались при получении кредитки. Подписку ПРО решила оставить, пока на нее действует льготный период 2 месяца. Процедуру дальнейшего отказа от дополнительных услуг оператор мне объяснил.

Благодарю Т-банк за то, что одобрили мою заявку на кредитную карту, спасибо так же всем специалистам, которые со мной работали в тот день.