Промокод в рамках лояльности
Я более 6-ти лет являюсь клиентом банка и знаю, что если расплачиваться Халвой у партнеров банка, то получаешь удвоение кешбэка и возможность за счет баллов вернуть стоимость покупки, поэтому продукты, в основном, покупаю в сети "Пятерочка" своего города. Вчера 7 июля впервые столкнулся с такой ситуацией: сделал две покупки на сумму почти 300 рублей в Пятерочке по адресу: ул. Фёдора Тютчева, д.97А, но не получил удвоения кешбэка, но и возможность погасить стоимость покупки баллами. С данной проблеммой обратилься в чат банка, приложив фото электронных чеков с карты Халва и бумажные чеки из Пятерочки. Подключилась София - виртуальный помошник, но перевела общение на оператора Викторию, которая проверила и информацию и сообщила, что данная Пятерочка не входит в список партнёров и предложила в рамках лояльности промокод на 100 баллов кешбэка. Для его выдачи перевела диалог на Главного специалиста по Клиентскому Сервису Анастасию, которая ознакомилась с перепиской и направила промокод, который я вскоре активировал покупкой в другой Пятерочке. Теперь буду знать, что не все Пятерочки являются партнерами Халвы и прежде чем покупать в незнакомой Пятерочке лучше выяснить это в мобильном приложении. Спасибо сотрудникам в чате Виктории и Анастасии, которые сответственно дали разъяснение по ситуации и в рамках лояльности выдали промокод.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...
Хочу похвалить
Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...
Быстрое решение вопроса
Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие...