Консультация в чате по поводу покупки с начислением кэшбэка – могу ли использовать сервис Город + ситуация отмены и повторного заказа
В начале мая 2026 г. в приложении Т-банка я увидела акцию: возможность покупки в магазине Магнит Косметик с кэшбэком до 40 процентов при покупке от 1000 р. до 14 мая 2026 г.
07 мая 2026 г в 20-10 я задала в чате мобильного приложения банку вопросы: могу ли я сделать заказ через сервис Город Т-банка? Дело в том, что я активно пользуюсь этим сервисом и в Магнит Косметик тоже делала покупки через него. Оператор Арина дала мне ответ: кэшбэк в размере 40 процентов по условиям акции будет начислен только при покупке через приложение Магнит или при заказе на сайте. На покупки через сервис Город эта акция не распространяется. Также она мне написала, что лучше всего, чтобы не ошибиться, пройти на странице акции по ссылке «к покупкам».
Я так и сделала в итоге! Но при заказе забыла положить в корзину кое-что из планируемого к покупкам. Отменила заказ. А потом подумала, что в такой ситуации кэшбэк могут не начислить. Вернулась в чат с вопросом и мне помог оператор Сергей. Он пояснил, что в такой ситуации, при отмене заказа и новом заказе кэшбэк я получу.
Я спокойно сделала заказ. Прилагаю скрин, на котором видно, что за эту покупку я получила кэшбэк 477,19 р.
Спасибо Т-банку за выгодные предложения и за возможность получить помощь в чате!
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
DriveТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Начисление кешбека
21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и...
Помогли с реквизитами
Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам...
Плюс 500 миль по акции
В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел...
Т-банк предусмотрел все возможные сценарии в жизни
Добрый день! С Т-банком я начала сотрудничать несколько лет назад, и за это время Банк выручал в разных ситуациях, при этом предусмотрено практически все-от поступления крупных...
Забота о клиентах даже в мелочах
Добрый день! С Т-банком я сотрудничаю уже несколько лет, и за это время мое убеждение, что наряду с высокими профессиональными стандартами, Банк еще и с большой человеческой...
Быстро сотрудник помог закрыть счет карты которую открыли ранее вместе с другой.
23 августа 2026 года я обратилась в чат банка с вопросом. Прошла буквально минута и мне сразу ответил оператор, и уточнила какой у меня вопрос. Оператора звали Юлия это было 16...
Закрыли ненужную виртуальную карту
31 августа 2026 года около 00:07 я обратился в чат поддержки Т-Банка с просьбой закрыть ненужную виртуальную карту, оканчивающуюся на 2146. Карта мне просто больше не требовалась...